钱皓互联网分析师■流量天花板下,私域流量如何帮助社交电商完成“强连接”?( 二 )
@隐蔽的树:我自己也从拼多多买了很多东西 , 综合来看 , 它有一种独特的吸引力 。 再倒回去 , 我从前做媒体的 , 死活看不上**** , 现在删除了所有其他资讯类app只保留了**** 。 时移世易 , 我们应该随时更新观念
独特的经营模式、两年快速上市、市值屡创新高……这位年仅5岁的电商新秀一边拥有惊人表现 , 一边频繁引发业内外人士争论与质疑 。 这些争议核心仍然绕不过其流量的玩法是否能够产生真正的价值 , 来优化现有的商业本质 。
二、拼多多流量的增长空间 , 还有哪些想象?
结合前文提到的进入第一曲线衰减后 , 为了能够实现持续发展 , 避免衰败 , 企业需要在高峰到来之前 , 开辟一条新道路 , 即“第二曲线” 。 李善友教授就认为 , 在第一条曲线上 , 任何单一要素发生十倍速的变化 , 都会引发第二曲线的出现 。
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面对各种质疑其流量价值的声音 , 拼多多到底能否延续其竞争优势 , 持续从阿里和京东的称霸的电商行业中 , 将撕出的裂缝变成一片领地呢?并且找到十倍速的变量 , 走出自己的第二增长曲线?我们将结合拼多多的新业务展开分析 。
新流量玩法【钱皓互联网分析师■流量天花板下,私域流量如何帮助社交电商完成“强连接”?】不得不承认 , 拼多多在流量运营方面有着独到的优势 。 屡次通过私域流量的挖掘 , 构建持续的流量红利 , 并用游戏化的刺激让用户拥有持续“占便宜”的感觉 。
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早在线上存量用户的争夺已进入生死存亡阶段的2017年 , 拼多多就找到了新的流量入口 , 用微信导流拼购的方式打开获客蓝海 。
从大家熟悉的“砍价”到“种树浇水”再到2019年新推出的“多多爱消除” , 拼多多对于流量粘性和流量裂变的理解总是出类拔萃 。 在持续的产品创新带动下 , 其平台用户的数量和购买金额也在不断攀升 。
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拼多多营销活动“砍价”、“种树浇水”、“多多爱消除”
2019年全年 , 拼多多活跃买家年平均消费额为1720.1元 , 同期增长53% 。 第四季度 , 拼多多APP平均月活用户数达4.815亿 , 单季度净增5190万 , 较上一年同期净增2.09亿 。
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拼多多年度活跃买家和月活跃用户(MAU)增长比较
拼多多战略副总裁九鼎在本次财报发布后的电话会议上提到 , 2020拼多多营销支出的投资战略重点依然是加强用户的认可度、用户粘性和信任度 。
所以 , 我们看到2020年以来 , 拼多多在依然十分重视用户的增长和运营 , 试图打造一个“信任版朋友圈” , 以此激活社交关系和社交场景 , 于是诞生了“拼小圈” 。
在新玩法中 , 消费者的购物信息会自动同步到其中 , 拼友们可以购买朋友推荐的产品也可以进行评论 , 来提高购买产品的好货率 。 然而目前这项功能 , 如何处理持续弹屏的引导、私自发送好友申请等问题 , 考验拼多多的隐私保护机制 。
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拼小圈
尽管挖掘私域流量存在不确定性 , 但拼多多仍然推出不少新尝试 , 如直播带货、企业内购等等 , 其核心都是希望提升商家的用户粘度 , 满足消费者低价买到好货的占便宜感觉 。
像淘宝京东平台公域流量里的比价很容易 , 而基于社交关系链的私域中 , 消费者却很难做到全网比价 , 拼多多正是善于洞察用户心理 , 线上了再造“砍价”的过程 。 正如拼多多黄峥所说:“我们的核心不是便宜 , 而是满足用户心里占便宜的感觉 。 ”
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