爱分析中国在线K12辅导行业报告：“黑天鹅”如何带来新机遇？( 三 ) 报告编委报告指导人金建华爱分析创始人

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　　而此次疫情更进一步加速线上化进程，预计疫情过后K12各学习场景的在线化渗透率都将得到提升。报告后续篇幅，重点关注在线K12辅导。

　1.4 疫情对K12辅导行业的影响

　　2020年春节期间，新冠肺炎疫情爆发，教育行业短期内受到全方位影响。

　　首先，此次疫情是在线教育的获客和培育线上学习习惯的良机。由于中小学全面推迟开学，线下培训机构无法开课，学生大量涌向线上，各机构从春节前后积极布局，通过免费课等形式收获大量客户。

　　按注册算，疫情初期K12在线辅导机构的获客成本明显低于正常时期。随着2月下旬各类机构涌向线上、学校开始远程开课等，获客成本红利趋于消失。

　　其次，从几类主流业务模式上来看，大班直播课获客收益最多。例如，跟谁学创始人陈向东在2020年2月18日的业绩会上表示，疫情以来通过免费直播课形式，已吸引近1500万的用户注册。同期，跟谁学和猿辅导对外宣称的学员报名数分别为2000万和2800万。

　　在实际运营中，由于直播课对于平台硬件、教师资源要求较高，短期内难以应对大量用户涌入，录播课也成为重要的授课方式。例如，周一到周五新东方在线的中小学免费课程是录播课，周六和周日则为直播课。

　　在线K12辅导本轮获客竞争中，头部视频平台大规模入场，或对行业产业链造成影响。包括腾讯视频、优酷、爱奇艺、头条系在内的流量巨头，纷纷联合K12辅导公司推出大量免费直播课。未来这些巨头仍满足于流量输出，还是会采取进一步的布局，仍有待观察。

　　下一步，如何留存和转化这些用户，是在线K12辅导2020年面临的大考。

　　随着学校逐渐开始复课，学生的学习时间分配将逐步恢复正常，留给这些公司转化客户的窗口期并不长。此外，由于中小学开学时间普遍延后， 2020年暑假时间预期会缩短1-2周，对于暑期的招生和付费反而是利空。

　1.5 在线K12辅导的行业图谱

　　在线K12辅导的上游，根据所提供的产品，可以分为平台类、内容类、工具类和教育信息化等四类公司。中游根据教学模式，可以分为录播、在线直播、线上线下双师和AI教学等四类。

　　根据以上分类，可以划分出如下的在线K12辅导行业图谱(AI教学仍是探索阶段，因此使用虚线) 。

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　2.在线K12辅导行业的趋势

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