【美好，一直在身边】“互联网+”掘金2万亿健康险市场( 二 )
再次 ， 下沉市场被忽视 。 目前来看 ， 很多险企都将精力放在了一二线城市白领和家庭上 ， 却忽视了三线以及三线以下城市的保险需求 。 水滴保险研究院数据显示 ， 今年1-2月 ， 疫情期间许多蓝领群体坚持工作 ， 为抗击疫情、全社会的服务体系保持运行做出巨大贡献 ， 这些人面临相对较高的健康风险 ， 对于健康险和意外险的需求快速提升 。 截至目前 ， 水滴保险商城的用户中 ， 蓝领群体占比30% ， 预计这一比例在2020年将进一步提升 。 同时 ， 2月份三线及三线以下城市的订单超过一二线城市的增长幅度 ， 预计今年需求将被大量激发 ， 增长潜力将比一二线城市更大 。
在“互联网+”大潮下 ， 走互联网渠道成为各保险公司的共同选择 。 互联网保险能克服传统商业健康险面临的信息化水平较低的制约因素 ， 通过互联网和大数据技术为健康保险的创新发展带来机遇 。
保险科技成核心竞争力
近年来 ， 保险公司纷纷在健康险上押注 ， 一方面是响应监管号召 ， 一方面也是看到了健康险未来的发展前景 。 不管通过建立不管是自建网站 ， 还是通过第三方平台 ， 再或是通过互联网公司 ， “健康保险+互联网”的深度融合发展都让人充满无限期待 。
众安保险2019年开放日活动上 ， 众安保险旗下科技公司暖哇科技CEO卢旻指出 ， 由于健康险对科技的强依赖特征 ， 保险科技将是健康险领域的核心竞争力 ， “这个赛道 ， 谁率先掌握了最好的健康险科技 ， 谁就掌握了健康险发展的金钥匙 ， 健康险行业的发展需要全栈式健康险科技赋能 。 ”
水滴保险研究院预计 ， 2020年对互联网保险尤其是健康险是重要节点 ， 由于需求的大量爆发 ， 线上渠道的发展 ， 大数据、AI技术的运用 ， 健康险产品将出现垂直细分、快速迭代、智能定制等新趋势 。 传统的线下保险销售过程无法数字化 ， 缺乏用户画像 ， 因此健康险产品都是统一标准 ， 而线上保险销售整个过程都有数据反馈 ， 加上丰富的用户画像 ， 这使得针对不同用户提供智能化定制的健康险具备了可行性 ， 保险公司与互联网保险经纪平台在这一方向将有广阔的合作空间 。
突如其来的疫情 ， 对整个保险行业在诸多方面带来挑战和冲击 ， 将直接推动行业加速变革 ， 打造面向未来的新保险 。
中央财经大学中国精算研究院陈辉指出 ， “后疫情时代 ， 是超级不确定性时代 ， 是知识经济智能进化时代 。 顺着健康风险、健康数据、健康科技、健康服务、健康生态、健康沟通、健康运营、健康创新、健康科学、健康保险等十条故事主线 ， 一定能讲好健康保险 2 万亿的故事 。 ”
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