医美医疗行业遭遇黎明前的黑暗,企业如何自救?

  距离正式复工已经过去几周,市场正在逐步复苏,但医美医疗行业尚不能大规模恢复线下营业 。 面对疫情这只“黑天鹅”,诸多疑问摆在全行业面前:该如何行之有效的复工?如何留住优秀的员工?如何在短暂的逆境下平安生存?

  禾丽医美超2000人“转职”淘宝客

医美医疗行业遭遇黎明前的黑暗,企业如何自救?。  2月27日,李佳恩翻来覆去,难以入眠 。 整个2月,她创办的禾丽医美旗下十几家机构均处在亏损状态,总亏损额高达2000万 。

  2013年,李佳恩从江汉大学辞职,放弃了安稳的教师工作,创办禾丽医美 。 历经6年,禾丽医美成长为覆盖武汉、长沙等十多座城市的大型医疗美容集团 。 在疫情的影响下,无法正常营业的门店、高昂的租金、众多员工的工资…李佳恩一手培养起的“孩子”正面临一场大考 。

  “资金方面确实有很大的压力 。 但最担心的还是公司的员工,很怕2000多人的团队没有了目标感 。 ”李佳恩说 。 疫情期间,禾丽团队中的大多数人都是湖北籍,她们遵守政策在家隔离,无法复工 。 “如果一只医美专业团队长期远离行业,无事可做,不仅没有收入,还会很快丧失凝聚力和战斗力 。 ”李佳恩一心想要让员工们尽快“动”起来,但却有些束手无策 。

  2月28日,李佳恩接到了阿里健康运营团队的一通电话:疫情期间,阿里健康将减免平台上医美医疗店铺的基础信息服务费及其他相关费用,以此减少其运营成本 。 同时,针对禾丽医美的困难,阿里健康将为其提供淘宝联盟、淘宝直播等一系列互联网工具,解决不能复工的现状 。

  借助这些工具,禾丽医美在线下积累多年的销售机制,可以完整复刻到线上淘宝客体系中 。 通过淘宝联盟的线上链接推广商品获得佣金,既可以持续维护核心客源,还能迅速拓展新客,转化老客 。 而借助直播形式组织院内专家开展在线问诊的“云诊所”,则可以让疫情隔离下压抑的变美需求,在线上再次释放开来 。


医美医疗行业遭遇黎明前的黑暗,企业如何自救?

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  禾丽医美的工作人员正在为用户登记需求(资料图)

  一切都与李佳恩让员工“动”起来的初衷不谋而合,她当即决定:第一,公司全体员工加入淘宝客体系,利用自有专长,推广化妆、护肤等美业产品;第二,让医生、咨询师、客服等人员开通直播号,通过直播进行答疑、复诊、推广品牌、积蓄新的客源 。

  在阿里健康的支持下,禾丽医美快速搭建起淘宝客体系,完成了前期培训,组建起一只淘宝客团队 。 通过淘宝客,禾丽医美的员工在家就可以推广产品,并在短期内带来可观收入 。

  李佳恩告诉动脉网:“我们的淘宝客团队在线上首日成交就突破了1200单,借助成熟的销售网络,短短5天时间,我们线上团队已经扩充到25000人 。 ”

  除此之外,禾丽医美在阿里健康运营团队的帮助下正计划开通500个直播号,让医生、咨询师都参与到线上获客、品牌推广中来 。

  马泷齿科运营口碑平台新阵地


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