企家未来研究院:什么叫HR懂业务?就是要先和CEO成为“夫妻”!( 三 )
第三 , 我特别希望HR给我们专业性的建议 , 如劳动法、薪酬激励方案、区域政策等 。
付海丰:我认为互怼的根本原因在于 , CEO对HR的定位 , 和HR对自己的角色定位存在根本性差异 。
日常业务中 , CEO常把HRD当辅助 。 但往往就是这些角色 , 导致了HRD过程中会逐渐形成一个错误认知——「我的角色就是干专业内的活」 。 你把你「妻子」的角色定义成保姆 , 职责只是「做饭」 , 这是不行的 。
我现在我对我所有HR的定位都是 , 去做我做不了的事情 。 主动打造一个非常厉害的组织 , 兵到用时 , 能指哪打哪 。 HRD要把自己放在组织能力建设上 , 成为CEO的业务伙伴 。
严嘉伟:海丰对这个事件的观点我很认同 。 由此衍生出 , 我对HR的职业建议 。
HR的专业应该是BP或业务专家 , 从人性拿捏的角度 , 并考虑到企业内部情况和业务 , 搭建基础设施和系统机制 , 定流程、定机制、定标准、定规矩 。
HR的专业型在于 , 要把所学的专业名词「忘掉」 , 转而灵活翻译成能解决企业内部问题的办法 。
HR想要有更好的发展 , 肯定不会是在HR专业的共享中心干多长时间 , 共享中心干的事情很容易被机器取代 。
常兴龙:二位认为业务部门跟HRD的关系是什么样的?此消彼长还是长期共生?
企家未来研究院:什么叫HR懂业务?就是要先和CEO成为“夫妻”!。 付海丰:我觉得是互相支持又互相约束 。
HR负责搭建机制、体系、系统;业务部门负责更新换代 , 筛选、激励 。 HR和业务部门都需要在这种共生关系中找到自己的价值 。
但在很多现实情况中 , 业务部门和HR部门都是相对对立的关系 。 这时作为CEO或者组织文化1号位的人 , 一定要帮助大家摆正对HR的认识 , 这个组织才能非常健康地成长 。
嘉伟有一点说得非常好 , 岗位部门甚至都可以消失 , 但职责不会消失:
初创公司 , HR更多的是「行政助理」;
公司有了一定的组织模型 , 组织运作就必须要有专业的人来做;
当企业规模很大之后 , 就要有强势业务出身的HR , 因为业务发展是组织发展的根本 。
这就是为什么 , 现在有很多组织会把业务的人去拉去做HR , 阿里就是一个典型案例 。
不同的企业阶段 , 要匹配不同的需求 。 今天不是论出身 , 而是讲深度 。 HR要懂业务 , 或深入参与到一线业务中 , 立足于业务视角 。
严嘉伟:我的观点是 , HR职责的本质是管理 。
为什么业务出身的HR在发展上 , 比专业出身的HR做得更好?这不在于出身 。 而是业务出身的HR大概率在管理岗上呆过一段时间了 , 带过兵 。 我们常说HR越老越吃香 , 就是因为他在HR岗位上呆的时间长 , 也开始带团队了 。 一旦HR开始带团队 , 他对人力资源的理解就跟书本上的完全不一样了 。
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