设计■案例解析：苹果应用地图重设计( 五 ) |iPhone|苹果公司|iOS|

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Apple Maps的新电影放映时间功能
由于有了iTunes Store ， Apple已拥有电影，电视节目，音乐等上的大量数据，因此集成这些数据以帮助用户是可感知且可行的功能。该解决方案减少了许多不同应用之间的点击和用户交互，并且无需在Spotlight或Safari中手动搜索电影。
当我向测试小组展示此功能后，他们立即都喜欢它，并确认它将为他们节省大量时间和麻烦。嘿，这也使人们与我们都非常喜欢的生态系统保持联系。
9. 改进了“嘿Siri”的覆盖和体验

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我目前的“ Hey Siri”覆盖图（左）与我重新设计的“ Hey Siri”覆盖图（右）
我在研究中发现的一个投诉是，用户对开车时如何激活Siri不太满意，因为他们担心由于Siri占据了整个屏幕，他们会错过停车，转弯或退出的机会。
为了解决此问题，我找到的最佳解决方案是将Siri覆盖层悬停在导航屏幕中的路线引导信息上。当用户使用它时，他们只能听到Siri的答案-不会显示任何文本。此模式称为Siri音频模式，在导航到目的地时会自动启用，尤其是在驾驶时。
10. 现在可以将收藏集设为私有，共享或存档在研究过程中，我发现了一些与收藏有关的痛点，如下所示：

用户无法知道他们的收藏集是否共享。
当集合所有者添加或删除新场所时，使用共享集合的用户没有任何更新。
用户希望选择存档收藏夹的选项，特别是对于旅行可能不太有用的旅行，或者用户回到家乡的旅行。拥有存档收藏集后，用户可以在存储区中保存曾经访问过的地点列表，以防他们以后要重新访问或与家人和朋友分享。

基于这些痛点，我设计了一种可以满足用户需求的新解决方案。

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当前集合的屏幕（左）与重新设计的集合的屏幕（右）
11. 游戏化诱使用户对众包数据做出更多贡献在本案例研究中，我最开心的部分就是新的本地专家计划。作为喜欢回顾地点的人，我去过很多餐馆地点和地点，如果这个概念在不久的将来实现，我将感到非常兴奋。
我之所以决定加入此计划，是因为人们喜欢游戏化。以下是一些使用它的应用程序和服务：Google Maps ， Yelp ， Todoist ， LinkedIn等。人类喜欢因行为而获得奖励，并因做某事而受到激励。
Google Maps的这个版本已经存在了几年。它被称为“本地向导”计划，该程序过去偶尔会提供免费电影租借， Google云端硬盘存储等奖品，但由于现在用户数量众多，因此无法像以前那样获得奖励。
无论如何，对他们来说这是一次非常成功的冒险，而且苹果公司有资源复制同样水平的成功。尽管现在的奖励可能并不吸引某些人，但它们仍然是很多人会看到的价值的东西。
当然，作为Apple的Apple可以负担奖励发送路线，目的地，业务信息等方面的反馈和评论的用户。既然Apple有其地图数据以及足够大的用户群，则将这些数据众包至关重要。
该程序基于积分系统。用户可以通过以下方式累积积分：

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Apple Maps Local Expert Points系统
任何本地专家都可以累积250分，并在其Apple Maps个人资料旁获得一个蓝色徽章。一旦达到250分，用户就可以保留“本地专家”徽章并将其标榜给其他评论者，家人和朋友。为了增加成为和获得Local Expert徽章的动力，用户可以解锁自定义iMessage贴纸，这是附加的好处。