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「跳槽那些事儿」阿里巴巴人才秘籍：为什么90后做高层，一定要给3份薪水？


一个新员工的成长分为三个阶段：
第一个阶段是自信 ， 人不自信 ， 谁人信之 ， 管理者要帮助员工在他的工作岗位上收获信心 。
第二个阶段是信他 ， 管理者需要让员工相信团队、相信伙伴 ， 自信者信他者自强 ， 敢把“后背”交给伙伴 。
第三个阶段是让员工相信使命、相信愿景、相信“相信”的力量 。
这是我根据自己在阿里的经历 ， 总结出来的一个员工的成长三阶段 。 下面我会详细地给大家分享一下管理者如何从这三个阶段帮助新员工成长 。
作 者：王建和 成长引力创始人 阿里巴巴文化布道官
编 辑：庞金玲
来 源：正和岛（ID：zhenghedao）
01
新人成长“四部曲”
新员工入职时 ， 作为管理者 ， 我们一定要让他快速建立自信 。 让新员工自信必须满足两个底层条件：
一是帮助新员工提升专业水平 。
二是让新员工挣到钱 。
如果新员工不专业 ， 可能会因为任务无法完成而失去信心；如果新员工通过工作挣不到钱 ， 连生存都没有保障 ， 更别提自信了 。
比如 ， 新员工入职后 ， 我们能不能让新员工在三个月内活下来 ， 6个月内挣到钱？管理者能做到这些吗？具备这样的能力吗？
在阿里 ， 三年以上的管理者基本都能做到这些 ， 也具备这样的能力 。 当然 ， 如果阿里的管理者做不到这些 ， 也就在过程中被淘汰或降级了 。
那么 ， 阿里管理者是如何做到这些的呢？我分享给大家一个参考的框架 ， 这也是我在阿里带团队时让帮助新员工快速建立自信的“四部曲” 。
第一部曲：清晰目标、树立目标
管理者要帮助新员工制定清晰的目标 。
比如新员工一年想挣15万 ， 这个“15万”这并不是随便定下来的数字 ， 而是管理者在与员工深度沟通后且员工认可的目标 ， 你要让员工清楚自己定下赚15万元的目标的目的 ， 挣这“15万”是为了结婚还是补贴家用 ， 或者是员工自己极度渴求成长等 。
管理者要去激发他内心底层对于目标的渴求 。 这也是我常对我的团队说的一句话：极度渴望成功 ， 愿付非凡代价 。
同时 ， 管理者还需要在团队中帮助员工找到标杆、榜样 ， 告诉员工这一目标是可以达成的 。
比如团队里小王、小李他们一年就能挣到15万 ， 他们就是按照这些方法去做的 。 以此来让新员工借鉴榜样的经验 ， 帮助员工提升达成目标的信心 。
第二部曲：拆分目标
拆分目标分为三个维度：
拆分具体的目标 。 例如员工的年目标是15万 ， 作为管理者你要帮助员工拆分目标 ， 将年目标拆分到月、周、日 。
拆分心态 ， 管理者帮助员工预知可能会出现的困难 ， 你需要告诉新员工入职后的第一个月他将面临的问题 ， 三个月、半年后后面临的问题 ， 以及在全年里他的心态可能会发生的变化等 。
我在阿里带的是业务团队 ， 心态变化的影响是非常大的 。
第1个月如果新员工就出单了 ， 为了防止他骄傲 ， 我要告诫他保持平常心 ， 并加强对他达成目标过程的把控 。
如果一个新员工三个月还没有出单 ， 管理者则需要鼓励他 ， 让他保持好心态 ， 千万不要放弃 。
这就是马云所说的：“我不知道怎么定义成功 ， 但我知道怎么定义失败 ， 那就是放弃 。 ”
拆分技能 ， 就是管理者要让员工明白自身技能的发展趋向 。
例如 ， 管理者可以告诉员工拜访100个客户后的技能水平 ， 拜访300个、500个客户后员工可能会达到的技能水平 。 这是为了让员工明白自己在加入公司之后 ， 在不同的阶段需要达到的技能水平 。
当然 ， 我们要明确地告诉员工 ， 并不是我们把这些技能都告诉他 ， 他就一定能拿到目标 。 我们要让员工去清晰“一张图” ， 清晰他加入公司后他要达成的结果 。
管理者要给予新员工心态方面的支持 ， 拆分让他提前知道他将遇到的困难 ， 不一定让他能安然地度过困难 ， 但可以让他不被这些问题打倒 。


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