#C114通信网#联通详解大市场统筹改革:人才、激励、产品与去机关化


C114讯 3月22日消息(林想)日前 , 中国联通正式启动大市场统筹运营组织体系改革 , 聚焦客户价值经营、品牌塑造与传播、产品创新、全渠道运营、中台、大数据、生态合作、金融等8大能力建设 , 形成差异化优势 。
中国联通表示 , 此次实施大市场统筹下的运营组织体系改革 , 是纵深推进混合所有制改革的再突破 , 是互联网化运营转型的再推进 , 是中国联通“聚焦创新合作”战略和“五新”联通建设的再深化 。
发展是第一要务 , 人才是第一资源 , 创新是第一动力!为了整合市场线资源 , 中国联通还创新地成立1部2中心更加突出“产品”和“运营” 。 同时 , 为了落实此次改革 , 中国联通推行“大部门制、项目制”等六大措施破解“总部机关化” , 原来的36个处室将精简为28个室 , 减少22.2%;此外 , 为了提高人才竞争力 , 中国联通将实行差异化激励 , 薪酬能多能少 。
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【#C114通信网#联通详解大市场统筹改革:人才、激励、产品与去机关化】改革重点:重点解决“三个三”
中国联通表示 , 集团公司实施大市场统筹下的运营组织体系改革 , 是纵深推进混合所有制改革的再突破 , 是互联网化运营转型的再推进 , 是中国联通“聚焦创新合作”战略和“五新”联通建设的再深化 。 具体来讲 , 主要体现在以下三点:
首先 , 这次改革是中国联通纵深推进混合所有制改革的实际行动 。 大家都知道 , 中国联通作为央企混改的先行者 , 在“混”的任务完成后 , “改”的探索始终没有停歇 。 这次改革 , 也是希望在企业治理模式、治理结构与治理能力的现代化等方面进一步有所突破 。
其次 , 这次改革是中国联通全面落实“去机关化、去行政化、去层级化”的实际行动 。 按照中央企业“总部机关化”问题专项整改工作部署 , 中国联通正在全面梳理总部和各级本部功能定位 , 优化职能、机构、岗位设置 , 建立更加符合公司化、市场化的组织运营体系 。 政企BG改革、大市场统筹改革都是落实这一部署的具体体现 。
第三 , 这次改革是中国联通顺应防控新冠肺炎疫情助力全社会数字化转型变革、打造数字化服务能力的实际行动 。 当前 , 电信业正处于新旧动能转换的关键时期 。 过去以成本驱动的发展模式难以为继 , 传统业务增长缺乏动力 。 从行业外来看 , 加快5G建设发展、防控新冠肺炎疫情带来的数字化转型大潮风起云涌 , 线上线下一体化、集约化的消费与运营模式成为必然选择 。 面对新形势、新任务 , 需要加快推进公司运营模式转变 , 强化市场和资源的统筹与协同 , 提高市场前端组织变革的适应性 , 打造“体验领先、高效运营、良性增长”的数字化服务能力 。
中国联通表示 , 此次改革的主要目标是 , 聚焦客户价值经营、品牌塑造与传播、产品创新、全渠道运营、中台、大数据、生态合作、金融等8大能力建设 , 形成差异化优势 。 此外 , 中国联通此次运营组织体系改革 , 重点要解决“三个痛点问题”、化解“三对突出矛盾”、加快“三个转型” 。
一是解决“三个痛点问题” , 具体来讲 , 就是通过运营组织体系的调整优化 , 重点解决“统筹不足”、“产品竞争力不足”、“线上线下割裂”这三个痛点问题;
二是化解“三对突出矛盾” , 具体来讲就是化解“增量与存量”、“营销与交付”、“销售与服务”这三对突出矛盾 , 加强产品与渠道触点间的协同 , 实现效率的提升;
三是加快“三个转型” , 通过上述努力 , 最终本次改革将以客户为中心 , 加快产品、渠道、创新三个转型 , 在转型需求的牵引下 , 厘清总部管控方式和功能定位、明确统筹内容、强化能力建设以支撑大市场统筹体系建设 , 有序推进大市场统筹运营体系和组织体系改革工作 , 建立“匹配转型、责权清晰、协作高效”的组织体系 。


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