【戴口罩】意大利华人外卖员口述：客人已经不在乎配送时间，仍有人取餐不戴口罩
骑手雷神（化名）在呱呱到家（米兰一家配送平台）工作快三年了 。
他没想到 ， 在自己 32 岁这年 ， 外卖员突然变成了高危行业 。
" 米兰现在太萧条了 ， 尤其是晚上 ， 赶马车都会嫌道宽 ， 特别不习惯 。催单的几乎没有了 ， 这算是一种变相的理解吧 。" 他说 ， " 在这非常时期 ， 对于分不清糖和盐的客人来说 ， 还有外卖可以点 ， 可以换换口味 ， 这已经很不错了 ， 对于配送时间已经不在乎了 。"
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（3 月 11 日 ， 外卖送餐员在意大利米兰街头忙碌 。图 / 新华社）
疫情中的米兰 ， 空寂异常 。
在这座异常萧条的城市里 ， 任何一种坚持都不容易 ， 对隔离在家的人们如此 ， 对城市骑手们同样如此 。
看到客人不戴口罩他 " 心里很慌 "
【【戴口罩】意大利华人外卖员口述：客人已经不在乎配送时间，仍有人取餐不戴口罩】骑手雷神在呱呱到家工作快三年了 。
他没想到 ， 在自己 32 岁这年 ， 外卖员突然变成了高危行业 。
" 有次一位客人不戴口罩下来取餐 ， 相比那些口罩手套护目镜全套的 ， 他让我心里很慌 ， （心想）不戴口罩的都是大神啊 。" 说起这件近期印象最深刻的事 ， 雷神心有余悸 ， " 客人防我们 ， 我们也防客人啊 " 。
雷神说 ， 米兰现在太萧条了 ， 尤其是晚上 ， 赶马车都会嫌道宽 ， 特别不习惯 。车少了 ， 没人跟你竞速 ， 也没开快 ， 不像车多的时候 ， 大家都想快点开 ， 你才会更想冲到他们前面去 。
" 催单的几乎没有了 ， 这算是一种变相的理解吧 。" 他说 ， " 在这非常时期 ， 对于分不清糖和盐的客人来说 ， 还有外卖可以点 ， 可以换换口味 ， 这已经很不错了 ， 对于配送时间已经不在乎了 。"
" 我们就像还在坚持工作的其他人一样 ， 胆子不大 ， 但只要做好防护工作就行 。" 雷神说 ， 现在天天出门 ， 家里人也担心 ， 但是把工作流程跟他们说清楚了 ， 因为了解怎么工作的 ， 也就放心一些 。
雷神说 ， 身在异乡为异客 ， 疫情中的意大利给他的不安全感 ， 更让他觉得 ， 自己里里外外经历了两次疫情 ， 一次心理上的 ， 一次生理上的 。
" 经历过这次之后会让我更想回国发展 ， 但一时半会回不去 ， 至少会有想法让孩子回去接受教育 ， 在中国生活 。" 他说 。
如今 ， 雷神在自己的外卖箱子上贴了意大利国旗和 " 一切都会好起来 " 的图片 。
" 有点不好意思贴上去 ， 但戴了口罩没人认识我 ， 贴也就贴了 ， 希望看到的人能多一点坚持下去的勇气吧 。" 雷神觉得 ， 现在坚持还是挺有意义的 ， " 既然政府没让这个城市完全静止 ， 那我们就做个小齿轮 ， 让它慢慢平稳地往前走 " 。
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（意大利米兰 ， 外卖箱子上贴了意大利国旗和 " 一切都会好起来 " 的图片 。图 / 受访者提供）
有人一连三天抢不到超市订单
封城之下 ， 意大利人采购食品同样很难离开超市 。超市的配送业务 ， 也因此变得格外繁多 。
" 抢不到超市订单的人还蛮多的 …… 一连三天抢不到的人也有 。" 一家名为 mood 的超市里 ， 员工介绍了当前的情况 ， " 超市催单的不多 ， 大家都能理解 " 。
" 特别累 ， 比以往还累 ， 每天工作很晚 ， 有时候要送到凌晨 。" 他说 ， " 可是没办法 。"
这段时间里 ， 他们都有口罩消毒水 ， 但 " 害怕 " 仍然笼罩在这些坚守在民众生活一线的人的心头 。
对他们而言 ， 能坚持下去有很多原因：超市目前在做的是无接触配送 ， 可以很好地保护员工和客人；所有店关门后支出却是上万元 ， 能坚持赚一点就算持平也是好的 ， 否则疫情之后真要破产了 ……
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