在2月份就盈利?怎么做到的( 二 )




整体而言 , 二友居在二月份已经实现盈亏平衡 , 三月份恢复盈利 。 曹淑琴将二友居逆势盈利的原因总结为三点:



1.二友居定位优势:平价的定位、社区店为主


相对于同和居、烤肉季等华天旗下的正餐品牌 , 二友居属于亲民的中式快餐小吃 , 客单价在28元左右 。



从普遍的消费模式来看 , 无论是外卖还是自提 , 消费者都更青睐性价比高的产品 。 因此 , 二友居作为平价的中式快餐小吃 , 要打通线上、自提的渠道显得更加得心应手 。


在2月份就盈利?怎么做到的
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二友居南草厂店位于三叉路口

陆陆续续有不少顾客前来购买

再加上二友居大多数门店是社区店 , 在大家不便出门的疫情期间 , 社区店具有天然的位置优势 , 成为了消费者更便捷的选择 。



除了便捷 , 疫情期间消费者也更加重视食品安全 。 基于华天的品牌效应 , 在门店外摆的情况下 , 消费者能够更加放心地做出选择 。 二友居在疫情期间的稳定运营 , 也让消费者看到了更多的信心 。

2.及时调整产品结构

二友居的镇店菜主要是肉饼、包子以及较为平价的京菜 。 疫情期间 , 二友居主推半成品和手拿食 。

从2月份的营收数据来看 , 半成品菜、手拿食物贡献了二友居
80%的收入 。

在2月份就盈利?怎么做到的
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二友居近期推出的半成品菜

以清淡便捷的菜品为主

曹淑琴告诉内参君 , 二友居采取末位淘汰的方式 , 每日剔除销售不好的产品 , 推出新的菜单 , 而疫情前菜单的更新频率以月为单位 。



菜品能够快速且稳定地更新 , 得益于北京华天充沛的厨师资源 。 疫情期间 , 由二友居等6个老字号的烹饪大师 , 和外聘的营养专家组成研发小组 , 每日在线上沟通新的菜品方案 。


针对消费者注重健康、便捷的需求 , 二友居新研发的菜品以清淡口味、便于制作为主要标准 , 比如近期推出了青瓜鸡片、金汤龙利鱼等半成品家常菜 。


3.多渠道运营

疫情期间 , 消费者不敢进到店中就餐 , 对堂食来说是一个巨大的冲击 。 二友居都变换了哪些渠道呢?



首先 , 外摆摊位是北京华天一个重要的应急方案 。




在曹淑琴看来 , 外摆摊位就是堂食外置 , 既然不敢进店进餐 , 在门口购买就成了非常便捷的替代选择 。 平常城管并不允许门店外摆 , 疫情期间则放宽了这个政策 。



二友居大部分门店坐落在胡同里的社区附近 , 把摊子摆到门外 , 很快就吸引来了街坊邻居 。 二月份 , 外摆摊位给二友居带来了30%的收入 。


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顾客在二友居门口的摊位上选购


其次 , 外卖占比有所提升 。


近期 , 二友居升级了外卖门店 , 不仅菜品结构更加丰富 , 还加大了优惠力度 。 以二友居南草厂店为例 , 疫情期间的外卖营业额占比达到了30% , 而以往只有10% 。


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