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「社区」境外返京居家观察 社区防控很“硬核”

轻松网上报备 无疏漏云监控 机器人打电话 智能人脸识别境外返京居家观察 社区防控很“硬核”
「社区」境外返京居家观察 社区防控很“硬核”
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【「社区」境外返京居家观察 社区防控很“硬核”】「社区」境外返京居家观察 社区防控很“硬核”
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夜深人静，境外人员返回社区，消杀、登记等环节一丝不苟 。
「社区」境外返京居家观察 社区防控很“硬核”
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「社区」境外返京居家观察 社区防控很“硬核”
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新华联家园南区出口安装了AI门禁 。即使有隔离人员戴着口罩出门也能被认出来 。
本报采访人员 罗乔欣
曙光街道：提前网上报备 深夜接人不忙乱
“东区，又一个，姓名×× 。”3月16日凌晨4:05，海淀区曙光街道社区书记群里蹦出一条新信息 。
4:18 世纪城东区书记张凤荣回答：“收到！”曙光街道境外返京转运组负责人郝雷：“确认一下，这是15日返回的，核实是否符合居家隔离观察条件 。”“好，正在联系 。”
4:30 “可以回来！”“好哒，确定出发我告诉您 。”
4:39 “××号车发车，路线……曙光，中关村，清华园……请涉及社区做好准备 。”
4:59 “已做好准备 。”
6:09 “东区人已接到！”
凌晨发来的信息，只用十多分钟，社区就确认了居家隔离条件，效率怎么如此之高？“因为社区已经提前摸清情况了 。”郝雷的一句话让采访人员恍然大悟 。
近日，随着国际疫情蔓延，境外返京人员明显增多 。截至3月26日采访人员发稿，曙光街道全口径实际管控居家隔离观察的有1453人，其中境外返京153人 。3月份以来，该街道和各个社区逐渐梳理出境外人员回社区的工作流程 。
接收人员居家观察，就意味着社区要承担管控人员隔离观察的重要职责 。第一步工作就是查证核实返京人员是否具备居家观察的条件，判断是否同意接收 。
“有没有提前报备这个环节，情况完全不同 。” 街道负责人介绍，如果报备了，社区就能提前派人入户了解情况，判断是否符合居家观察条件，并及时沟通最新政策要求，派人接机……各个环节都能确保安排妥当；如果不报备，等机场通知市里，市里通知各区，区里通知街道，街道通知社区，社区安排人去家里……一圈下来，会耽误很多时间 。社区没有准备，想回家的人可能就会被挡在小区外，造成不必要的矛盾 。
“我们之前也有过教训 。”郝雷说 。3月19日，采访人员联系到时雨园居委会主任王海燕，她解释道，社区干部白天、夜晚轮流在门口值班，还要挤出时间进行摸排 。每位包楼的社区干部平均负责二三百户，人手一本台账，首页是包户的基础数据表格，后面则是厚厚一叠居家隔离人员的14天的“日记” 。“有无重点疫区人员返回的？社区摸排一遍；有无外省市人员返京的？社区摸排一遍；有无境外返京的？社区摸排一遍……一轮又一轮的摸排，无论是敲门还是电话，不仅效率低，社区还负担繁重 。”采访人员看到，境外返京人员信息采集表上有两部分20多项的填充内容 。工作人员手工填写护照号码等也十分容易出错 。
“为什么不开通网上报备通道，方便人员主动申报呢？”办法总比问题多！很快，3月13日，“曙光热线”微信公众号上出现了一个新链接——社区报备程序 。刚上线12个小时，微信后台就已收到境外报备19条 。
3月19日下午6:30，采访人员在工作人员电脑上看到，当天后台收到的十多条数据生成一个表格，街道把这些信息快速分发到各个社区，社区即刻派人入户核实，判断是否符合居家观察条件，符合的立即备案，并迅速办理相关通行手续 。即使返京人员深夜到达，社区也能对接得有条不紊 。


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