「每日经济新闻」这家银行上线36款APP,你的手机还够用吗?( 五 )
但是 , 站在银行开发APP的角度思考呢?他表示 , 如果一家大银行把所有业务都放到一个APP , 升级迭代APP就会变得很麻烦 。 每升级一次就要把银行的所有部门都协调一遍 。 但凡升级一个功能 , 就需要把所有的功能都测试一遍 , 如此一来效率就太低了 。
最后 , 王志海还建议 , 普通用户在日常使用银行的APP时 , 一定要注意保护自己的信息和资金安全 。 具体来说:
第一要在官方渠道下载APP , 不下载、使用来源不明的APP;
第二是不要轻易泄露验证码 , 不小心把验证码告诉不法分子就可能导致自己在银行的资金损失;
第三是设置密码时尽量复杂 , 不要使用诸如生日数字等简单的密码 , 不要把不同银行APP的密码设置成同一个 , 最好不同的银行设置不同的密码 。
采访人员手记 | 银行APP不应成为“由便利而生的负担”
一次偶然的机会发现 , 各大银行基本上都拥有着数量可观的APP , 最多的一家银行竟然开发了36款APP 。 对于一般只能用到手机银行或信用卡APP的普通用户来讲 , 在惊叹其数量之多的同时 , 也实在难以想象银行是怎么做到的 , 其他APP都用在哪些方面?
没有调查就没有发言权 。 为一探究竟 , 采访人员对相对具备可比性的18家全国性银行开发APP的情况进行了详细统计与分析 。 我们以七麦数据的统计作为基础 , 重点统计了18家银行APP在华为、小米、vivo、oppo、魅族、应用宝、百度、360、豌豆荚等安卓应用市场的累计总下总量和平均评分 。
当然 , 银行APP数量实在不少 , 在发出“没有几张银行卡 , 手机银行APP倒是不少”类似的吐槽时 , 我们也要看到 , 银行诸多的APP其实是针对不同的群体而开发的 , 其中就包括对企业开发的各种APP 。
实际上 , 我们每个人也不可能会用到一家银行所有的APP , 两三款差不多就满足需求了 。
与此同时 , 我们也在探究为何银行要开发众多的APP , 而不是选择一款聚合型的APP?这个问题我们也请教了业内专家 , 原来 , 一个APP的升级迭代只涉到银行中的一个部门时 , 效率会比一个汇集所有业务功能的APP快得多 。
但不得不提到的是 , 银行同类功能开发多款APP的现象 , 并非个案 。
从现实情况来看 , 银行赢得用户口碑任重道远 。 无论是APP的功能整合 , 还是使用的流畅性、操作的便捷性、页面设计的美观性 , 银行仍然需要下狠功夫 。 不能变成一场由“便利”而生的“负担” 。
采访人员:边万莉 廖丹 易望奇
编辑:廖丹
视觉:李世强
排版:廖丹 王小璟
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