谢丽惠@首都机场海关谢丽惠：她这样排查出空港口岸首例确诊患者( 二 )
自此 ， 90后的谢丽惠肩上的担子更重了 。 因为医学专业人员紧缺 ， 她经常持续作战 ， 24小时的值班周期平均睡眠时间不足3小时 ， 每天在5平方米的巡查通道里走上1万多步 。
以聊天形式拉近与旅客的距离 ， 从而获得更可信的答案 ， 是谢丽惠总结出来的小技巧 。 排查过程中 ， 她从不直接问“是或否”的问题 ， 而是以开放式的提问帮助旅客流水式回忆 ， 更准确地获取相关信息 ， 避免旅客习惯性选择“否”作为回答 。 “比如对留学生 ， 我会问什么时候从国外出发的 ， 出发目的是什么？一定要根据回答来判断 。 有时候旅客最初的回答和后面的回答并不一致 ， 这时就需要高度注意 。 ”
来源：北京日报 | 采访人员 袁璐
流程编辑：洪园园
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