「机票代理」经济舱10万公务舱20万？回国高价机票加价黑幕调查( 二 )
谁在占座
除了层层加价的分销方 ， 能够拿到第一手座位资源的采购方 ， 也有不少钻空子的方式 。
在平时 ， 机票代理就是航空公司销售机票的重要渠道 ， 通过从中航信购买配置 ， 他们可以在后台看到航空公司某条航线的剩余舱位 ， 票价等信息 ， 通过输入旅客的身份证或护照信息 ， 就可以预订一张机票 ， 然后在24小时内出票即可 。
这里说的是正规机票代理的操作 。 24小时也不是一个固定的出票时限 ， 每家航司会有区别 ， 而且旺季时候是24小时 ， 淡季时候可能放宽的时限会更长 。
然而 ， 这一预订和出票的时间差 ， 给了不少无良代理（甚至是租了代理配置的黄牛）钻空子的机会：挑选座位数已经所剩不多的航班 ， 用随便一个护照信息订下这个航班的机票虚占座位 ， 直到有真实客户来购票时 ， 再取消虚占的订座 ， 同时用真实客户的护照信息买入 ， 再高于航司后台票价加价出售 。
随着欧美回国机票越来越稀缺 ， 虚占座位的操作也越来越猖狂 。 甚至有规模不小的机票代理公司发动员工集体虚占座位 ， 将大量航司不同欧美航线的剩余座位收入囊下 。 
文章图片
航司并非对这样钻空子的方式一无所知 。 几天前 ， 南航就发布了一份违规代理人的处罚公告 ， 称代理人在航班上违规虚占大量座位 ， 对近期违规的93家代理人进行屏蔽航信配置或停止销售南航授权 。 
文章图片
更多航司则开始缩小订票与出票时间的时间差 ， 有的要求三小时内必须出票 ， 有的甚至将时间差缩短到20分钟 ， 不过 ， 这样的要求下又催生了全新的购票方式 。
代理（或者黄牛）们开始提前收集客户的具体回国需求 ， 包括出发地、目的地、意向出发时间段、能够接受的机票价格上限等 ， 并需要客户缴纳1万到10万不等的定金（买不到退还 ， 买到不要就不退） ， 称一旦有符合需求的机票就不再通知立刻出票 。 
文章图片
多位行业内从业多年的机票代理对采访人员透露 ， 随着航司对虚假占位的管控越来越严格 ， 现在要想抢到座位并不容易 ， 要么就是利用凌晨后大家都睡了的时间不停在后台刷 ， 看看是否有人退票 ， 要么则是跟航司相关人员勾结里应外合 ， 把剩余座位留给指定销售方 。
谁该被罚
面对愈演愈烈的违规加价和占座行为 ， 航空公司也开始加大干预力度 。
几天前 ， 东航就下发通知 ， 要求代理人必须按照公司客票的价格和使用条件执行 ， 严禁加价销售 ， 否则将对违规代理行为进行处罚 。 然而类似的情况依旧屡禁不止 。 
文章图片
国航则狠下决心 ， 通知暂停在全球各订座系统及境内ota旗舰店发布其所有国际/地区航班信息 ， 要求旅客通过直销渠道购票 。
随后 ， 厦航也出台了类似的通知 ， 这就从源头上切断了无良代理的销售来源 ， 不过却也影响了拥有长期固定客户的正规代理的正常销售 。 
文章图片
【「机票代理」经济舱10万公务舱20万？回国高价机票加价黑幕调查】机票的全价价格上调是要报民航局的 ， 如果销售价格超过上限 ， 就违反了民航规章 ， 如果没超上限 ， 但虚占座位 ， 私自加价 ， 也是违反了航司的销售政策 。 民航业内人士林智杰对采访人员指出 ， 买了高价回国机票的旅客 ， 如果保留票号和付款记录 ， 是可以向有关部门或航司投诉索赔差价的 ， 通过对比票号对应的机票价格和实际付款价格 ， 就可以知道买到的这张机票到底被加了多少钱 ， 以及被谁加了钱 。
推荐阅读
- 12345■疫情期间国际机票销售管理有什么新规定？创业担保贷款贴息哪些群体也能享受？青岛12345帮您梳理
- 炎黄科技■“裸商”潘石屹摘瓜美利坚，距美只差一张机票，清空600亿资产
- [颐园财经]900万保险代理人灵魂之问：你“自保”了吗？
- 代理人■保险潜规则遭反噬：百万代理人“自保”难保
- 游戏■腾讯代理全新手游来了：MOBA+吃鸡 6月9号上线
- 『慈善』河北“代理爸妈”寻亲缘 情暖寒门学子求学路
- #不太可能#，国际机票全部直销 杜绝倒票、炒票；研究：新冠病毒不太可能通过精液传播；广东：外籍人员解除健康管理后仍需接受两次检测
- 民航局：航空公司对国际机票全部采取直销 杜绝倒票
- 「中国新闻网」杜绝倒票，民航局：航空公司对国际机票全部采取直销
- #北京青年报-北青网#民航局：疫情期间国际机票全部直销 杜绝中间环节倒票、炒票行为