【极客】专访丨保险极客CEO任彬:为企业员工打造千人千面的保险方案
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对保险行业来说 , 这是快速变化、令人应接不暇的时代 。 科技与变革、解构和重建 , 相互依存 。
面对金融科技对行业格局带来的冲击 , 传统大型险企纷纷转变发展策略 , 将数字化战略提上日程 , 放在公司战略的首要位置 , 积极投身数字化浪潮 。
异军突起的互联网保险也在加速布局 , 开始试水线下保险经纪业务 , 试图打通线上线下销售渠道 。
伴随市场参与者的激烈角逐 , 中国互联网保险市场规模也正不断扩大 。 据中国保险业协会披露的数据 , 2019年 , 中国互联网保险市场规模达到2696.3亿元 , 同比增长42.7% 。 其中互联网人身保险全年累计实现规模保费1857.7亿元 , 同比增长55.7% 。
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具体来看 , 健康险累计实现规模保费236亿元 , 同比增长92% , 在互联网人身保险中的比重继续提升 , 达到12.7% , 同比增长2.4个百分点 。
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健康险需求的上升 , 源于人们的健康意识在不断加强;健康意识的背后 , 是令人堪忧的健康状况 , 其中企业员工的健康状况又首当其冲 。
2019年12月 , 波士顿咨询公司(BCG)与平安健康险联合推出的《中国企业员工健康洞察报告2019》显示 , 中国企业员工存在身心健康问题 , 整体的平均健康年龄差距为4.3岁 , 即中国企业员工的预期寿命将比整体中国人民的平均寿命短4.3岁 。
不佳的健康状况 , 不仅会让员工身心在不同程度上遭受困扰 , 还会直接影响他们的出勤率 , 导致工作生产力下降 , 给公司带来经济损失 。 2020年初爆发的新冠肺炎疫情 , 给健康险领域带来了新的发展契机 , 也将在更大的地理半径内增添新的变量 。
变局之下 , 亿欧金融专访保险极客CEO任彬 , 共同探讨在“后疫情时代”里 , 企业如何利用团险实现降本提效的目的 。
疫情引发行业蝴蝶效应 疫情将对经济、社会、产业产生怎样的影响 , 已经成为一个难以绕开的议题 。
如果要划分乐观派与悲观派 , 任彬或许更倾向于前者 。 在采访之初 , 他直言不讳地表示 , 从中长期来看 , 疫情对中国保险行业是利好的 。
“保险发展的底层逻辑还是跟中国社会结构变化、人口结构变化和年龄结构变化是有非常大的关系 , 未来 , 保险是中国一个持续化的增长的行业 。 回看2003年非典之后 , 可以明显感受到个人健康类保险产品是有一个爆发式的增长 , 这就说明:通过类似于这样的公共卫生事件 , 其实让大家更重视自己的健康和风险管理 , 所以再往后 , 公众对于保险的认知是有一个快速提升的 。 ”
他的观点也较为契合行业内普遍的观点 。 疫情之下 , 线下人与人之间的物理隔离 , 直接推动互联网保险 , 特别是互联网健康险需求的激增 。 疫情之后 , 虽然传统线下保险势必强势反弹 , 但在长达三个多月(或将更长)的疫情期间 , 人们自觉养成了更加依赖互联网的习惯 。 甚至有观点认为 , 2020年才是真正的互联网保险元年 。
保险极客是比较早开始线上化运营和提供线上化服务体系的保险科技公司 , 针对于这次疫情 , 任彬表示 , 保险行业里更偏科技和更偏现代化的公司 , 他们的应对能力也是更强的 。
从保险极客自身来看 , 由于其目前主要还是服务于成长型企业 , 它们的决策链其实并不会特别长 。 疫情发生的后 , 保险极客1月份是没有受任何影响 , 而且业务整体的增速非常快 。2月份之后 , 部分企业的复工问题还没有解决 , 但对公司的总体数据影响不大 。 3月份 , 尤其是最近这段时间 , 随着全国复工的持续推进 , 客户的活跃度和客户的沟通频次在加快 。
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