【极客】专访丨保险极客CEO任彬:为企业员工打造千人千面的保险方案( 三 )


保险极客在产品服务、低价灵活和技术支持方面的优势 , 使得其不仅可以很好的满足互联网和新经济企业的诉求 , 尤其从2019年开始 , 凭借口碑传播 , 越来越多偏传统行业的公司也成为其客户 。
企业团险仍是蓝海市场在任彬看来 , 目前市场上并没有特别制约企业团险发展的因素 , 它是一个快速增长和有效市场 。
企业团险是一个逐步发展的过程 , 随着中国保险市场的日益成熟和普及 , 企业团险也更多的被公众知晓和认可 , 现在来看 , 这个趋势已经非常明确了 。 在国家层面 , 清晰定义了社会医疗保险和商业补充医疗保险之间的关系 , 明确了社保标准化 , 广覆盖 , 解决全国各类人群的基础医疗需求的定位 。
再往上叠加 , 不同的客户、不同的人群 , 可能有更加个性化的医疗服务需求 , 这就需要通过商业保险来解决 , 而这个解决的路径 , 一定是会更多地发生在团体这个层面 。
所以 , 任彬坚信 , 随着社会的不断发展 , 团险会变得越来越好 。
但是目前保险领域参与者众多 , 除了传统险企、互联网保险 , 还有金融科技公司、互联网巨头的介入 , 以及新获保险牌照的新兴企业 , 蓝海市场还能蓝多久?
任彬强调 , “目前还没有所谓的行业冲击 , 因为保险是一个非常巨大的市场 。 相较于其他金融产品 , 保险是解决人们的日常风险、必备之物 , 是社会的稳定器和调节器 , 将来保险一定会深入到每个人 , 人人都会需要保障 。 所以我觉得现在还谈不上说这个行业谁会对谁产生特别巨大的冲击或者影响 。 ”
保险的基础是建立在信任之上 , “得信任者得天下” 。 信任的建立是一个缓慢而持续的过程 , 需要做非常多的底层工作 。 所以 , 保险企业的核心 , 是需要关注到底在解决什么问题 , 险企要完全基于用户本身去解决、保障、服务用户的诉求 。
2020年的四件事 2020年 , 保险极客将重点做好四件事 。
最重要的还是修炼内功 , 不断的引进人才 , 更好的理解客户诉求 , 把效率做的更高 。 其次是更快地向全国范围继续扩展 , 在原有已开城市的基础上 , 把产品和服务带给更多一二线城市里面的用户 。 还有就是加深保险和医疗合作的这种模式 , 继续探索“保险+医疗服务” , 给用户带来更高的价值体验 。 当然也会不断地加深对新技术的应用 , 包括大数据、人工智能和区块链等等 , 探索新技术到底能给用户带来哪些更深度的价值 。
当被问及保险极客在出海方面有没有一些规划的时候 , 未来在出海方面会有哪些布局 , 任彬坦率地表示 , 短期还没有 。 “因为中国的保险市场特别大 , 还有很多问题没解决完 , 所以我们可能一两年之内还是会聚焦于在国内的市场 。 ”
保险极客相信 , 企业团险会成为“水电煤”一样的存在 , 并希望让每一个努力生活的人能有所依靠 。


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