##以数字化迭代服务形态，齐家网能否攻克用户体验行业难题？( 三 )

齐家网从供给端数字化入手，迭代需求端服务形态
互联网改变任一传统行业时，首先要做的是消除供给端和需求端的信息不对称，其次是实现交易模式的电子化，最后是以用户需求为导向促进服务的标准化。在家装行业，向用户精准送达匹配装企的信息仅仅是第一步，更重要的是提升后端的服务能力。
在置身于家装行业具体的流程中时，互联网家装要做的不仅仅只是改变家装产品与用户之间的对接渠道，而是切实改变传统家装模式所产生的消费问题，用数字化的形态来培育装企的服务能力，进而提升全行业的用户体验是互联网家装的时代使命。
在推动装企数字化转型方面， 2019年齐家网针对平台商户构建了PaaS服务平台，大力打造数字化、立体化的供应链生态，提升装企从营销、接单、设计到工地管理等多方面的经营管理能力和服务效率。扶持平台装企完善自身供应链体系，既要不断提升家装企业的差异化能力和降本增效能力，更要通过装企所培育的强大供应链体系传导优质服务给每一个家装用户。
庞大的装企数量让齐家平台具备规模效应，也才能统一标准化的服务质量。在成为行业内最大的平台后，此时齐家在提高用户体验方面的举动，就有望成为倒逼全行业提升用户体验，促进行业转型发展、升级服务的新标准线。
【##以数字化迭代服务形态，齐家网能否攻克用户体验行业难题？】从供给端的角度来看，建立和完善行业的新标准线，让用户和市场淘汰长期徘徊在标准线下的劣质装企，既需要齐家网此类龙头平台的拉动，也需要行业相关企业自我约束和自我规范的推动。以齐家网为代表的“互联网家装”大潮最终将有针对性地破解难题，真正改善家装行业的消费体验。

##以数字化迭代服务形态，齐家网能否攻克用户体验行业难题？( 三 )

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