《纺织服装周刊》：引领荷花池商圈升级，大成打造西部服装品牌摇篮( 二 )
精细管理与专业服务有机结合
多年来 ， 荷花池大成市场积极践行创新发展、精细管理、专业服务的原则 ， 推进市场管理服务的全面升级 ， 进一步实现了从物业管理向现代化管理服务有机结合的角色转变；经过持续不断的规范引导 ， 大成市场形成了良好的营商环境 ， 有效规范商品交易行为、交易质量、交易环境 ， 市场违法违规经营行为、消费纠纷明显减少 ， 不合格商品率明显降低 ， 进一步提升了经营者诚信守法的自觉性和消费者的满意度 。
大成市场持续推进和深化日常管理的规范化工作 ， 建立健全组织机构 ， 逐步建立和完善了一套行之有效的第一责任人制度 ， 切实落实各部门相关工作责任；积极配合市场监督部门推进市场监督管理标准化、制度化、规范化建设 ， 推行明文条例进行有效监管；建立健全信用分类和维权制度 ， 签订《诚信经营承诺书》 ， 严格执行经营主体准入制度 ， 完善售后服务和商品信誉卡制度 ， 设立公示牌（栏）、商品行情公布栏和“12315”消费投诉站等 ， 积极维护消费者权益 。 为进一步规范市场管理 ， 大成市场在网格化管理的基础上 ， 率先提出商家自治管理模式 ， 推选37位商家区域组长开展区域管理 ， 各区域组长带领辖区商家开展精细化管理和服务 ， 有力支撑了大成市场的专业化管理水平 。
在规范化、精细化管理的基础上 ， 大成市场进一步增强特色化、专业化服务水平 。 为了更好地引导和协助商家生产经营活动 ， 大成市场在场内设置20个服务台 ， 将市场服务工作前置化 ， 让服务工作深入市场、深入商家 ， 以服务带管理 ， 以管理促服务；大成市场积极利用大成市场的微信公众号和微信圈等信息化工具 ， 加大对市场、商家及产品的宣传力度；引导商家合理利用“互联网+” ， 鼓励商家通过电商平台销售经营 ， 积极探索建立O2O和“互联网+服装”销售模式 ， 实现线上线下的有机结合和密切互动 。
2019年 ， 大成市场牵头联合成都服装(服饰)行业协会、中纺设计中心等行业协会 ， 东华大学和北京服装学院等院校单位 ， 艾瑞咨询有限公司、普特教育咨询有限公司等咨询企业共同组建成立荷花池商学院；以商学院成立为契机 ， 通过“政府引导、市场主体、商家参与”的方式 ， 充分调动各大市场和商家的积极性 ， 为纺织服装行业生产商、流通商量身定制 ， 开设线上社群零售运营、视频营销等新零售、新产业、新模式、新技术应用课程 ， 全面培养新型服装服饰产业人才 ， 推动其加速变革、紧跟时代发展需求；商学院集国际专业论坛、产教融合、企业转型升级辅导、大数据分析服务、人才资源库等多项功能于一体 ， 充分连接政府、行业、高校和商企资源要素 ， 共谋产业转型发展之路 ， 积极推动荷花池地区专业市场的新旧动能转换和全面升级 ， 助力成都服装服饰产业健康发展 。
走出去与引进来同步推进
为进一步开拓本土服装品牌商家的视野 ， 提升时尚敏感性和潮流趋势的把握度 ， 大成市场积极践行开放发展理念 ， 引入竞合机制 ， 同步加大走出去与引进来的推进步伐 。
一方面 ， 大成市场积极主动邀请全国各地区纺织服装专业市场管理团队及商户来到大成市场交流合作 ， 把各地的优秀渠道品牌和供应链品牌引进入驻大成市场 ， 推动市场整体品牌升级；大成市场每年举办全国性的大型采购节、童装节以及商家库存货物集中处理活动 ， 通过系列活动推广大成品牌、引进国内知名品牌 ， 促进商家和渠道对接 ， 不断拓宽销售渠道 。 另一方面 ， 大成市场分批次组织市场经营商家走出去参观、学习、参展、看展 。 近年来 ， 大成市场与常熟服装城、石狮市场、海城西柳服装市场、杭州意法服饰城等各地专业市场和企业进行了多次深入的交流考察 ， 收获颇丰 。
市场升级与城市发展深度融合
根据金牛区政府“提升金牛品质、打造金牛品牌、重振金牛雄风”的总体要求 ， 荷花池商圈面临着城市升级和功能调整的现实需求 。 配合城市发展规划 ， 结合政府打造中央商务区核心商圈、擦亮“荷花池”金字招牌的要求 ， 大成市场结合市场基本情况及产业特点下大力气进行升级改造 。 2019年 ， 大成市场重点对老旧的基础设施进行翻新改造 ， 新增商业步行街、休闲广场 ， 调整部分经营业态；整体升级外立面 ， 增加更加时尚、新颖的大型LED屏幕；增加更多广告位布局 ， 为商家提供更多展示窗口；配合步行街打造 ， 改造时尚广场的步行通道；对商圈街道进行仿古建筑设计 ， 布局成都名小吃、简餐、水吧等配套业态 ， 打造为商户、采购商和消费者提供服务的餐饮休闲中心 。 通过一系列举措 ， 大成市场营造更加舒适的经营购物环境 ， 推动商圈市场全面提档升级 ， 实现市场升级和城市发展的深度融合 。
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