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万域▲是刘强东不断引进人才，并不断解决问题的时期，京东快速发展期

1998年到2003年 ， 是京东创业积累期 ， 2003年到2006年 ， 京东转型为电商 ， 快速度过原始积累时期 ， 游击队有了规模 ， 这一阶段京东保持微利状态 。
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引进人才并充分授权
2007年开始 ， 第一波职业经理人加入京东 ， 填充了京东的中高层管理层 ， 有了正规军的雏形 。
万域▲是刘强东不断引进人才，并不断解决问题的时期，京东快速发展期
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徐新向刘强东推荐了陈生强 ， 当时刘强东很固执 ， 坚持要求新进的员工工资不能高于老员工 。 刘强东自己的工资也只有1万元 ， 如果比他低的话 ， 那能开出的薪水只有几千元了 。 徐新妥协了 ， 她说 ， 要不工资两万元 ， 今日资本付一半 ， 京东付一半 ， 先试用一下？
三个月后 ， 刘强东让徐新帮他多找几个这样的人 。 陈生强的工资也没让徐新付 ， 全由京东支付 。 一般公司招高管 ， 砍价30％就行了 ， 人家也有自己的生活方式 ， 不可能将收入水平降低太多 。 刘强东就要砍一半 ， 再给期权 ， 这样招人慢一些 ， 好处就是招来的人都是认同公司理念的人 。
2007年6月 ， 严晓青加入京东 ， 职位为总监 ， 当时京东没有副总裁 ， 只有6位总监 ， 由刘强东直接管理 。 此前京东流程很不规范 ， 举一个细节来说 ， 出差就没有什么明细要求 ， 严晓青来了之后写详细的出差申请 ， 讲清楚出差目的是什么 ， 日程详细安排是什么 ， 刘强东还特意发邮件推广 ， 以后出差都要按这个标准来 。
2008年1月 ， 严晓青升职为副总裁 ， 成为京东第一位副总裁 ， 负责客服、仓储等 。 4月 ， 李大学加入京东 ， 成为京东第二位副总裁 ， 负责研发部门 。 2009年1月 ， 徐雷成为京东第三位副总裁 ， 负责市场营销 。
刘强东有一句话是：“京东的库房是租的 ， 商品是供应商的 ， 京东靠什么做起来的？靠的是人！”
他有远见 ， 能够洞察商业趋势 ， 能够快速反应做出一个接一个的正确决策 ， 带着团队打胜仗 ， 凝聚力是在一场又一场的胜仗里强化的 。 如果不能打胜仗 ， 他对员工再好也没用 ， 员工跟着他干 ， 没劲 ， 没有成就感 。 他能够给员工越来越大的舞台 ， 能够让员工自我价值得到满足 。
有一次跟某个小家电厂商合作 ， 对方要求预付款500万元 ， 付款之后如果对方不按期给你货的话 ， 就有损失了 。 王笑松有点忐忑不安 ， 觉得一定要请示一下 。 拿着自己签字的付款申请单 ， 去老刘办公室告诉刘强东 。 刘强东看了他一眼 ， 不解地问他 ， 付款单为什么让我签字呢？王笑松解释说 ， 金额比较大 。 刘强东说 ， 我有告诉过你 ， 你的签字权限是多少吗？王笑松回答 ， 没有 。 刘强东说 ， 那就行了 ， 你可以走了 。 王笑松在那里发呆 ， 刘强东有点不耐烦了：你签字 ， 财务就给钱 ， 不用问我 。 出门那一瞬间 ， 王笑松觉得 ， 士为知己者死 ， 今后一定要更加努力地去把公司做好 。 “因为我觉得老板真的是把你当成自己人 ， 就跟兄弟一样 。 那我就不能把自己当成职业经理人 。 ”
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自建供应链
电商的竞争 ， 无非是两条：一是供应链 ， 二是用户 。
2007年 ， 刘强东考虑自建物流 ， 仓配一体 。 这是亚马逊没有做的事情 ， 亚马逊的物流建设重在仓储 ， “最后一公里”的配送交给了联邦快递和UPS 。
刘强东在董事会上提出了自建物流的战略规划 ， 投资人表示 ， 你先做做预算吧 ， 刘强东做出了预算：需要花10亿美元 。 投资人一看这个数字 ， 都要哭了 ， 你连2000万美元都没有融到 ， 现在说要花10亿美元 ， 这还让不让人活啊？
促成刘强东决定自建物流的原因 ， 第一是客户投诉超过一半是到货慢 ， 或者货摔坏了 ， 都是跟物流相关 。 当时物流行业野蛮卸货、装货的现象很严重 ， 直接把货往车上、地上扔 ， 硬盘经不起震动 ， 外观看着是好的 ， 实际内里已经坏了 。 第二是因为第三方快递公司不能做代收货款的业务 ， 就算是能做这块业务的 ， 也总是压款 ， 15天返给京东算是快的了 ， 而且风险高 ， 因为快递公司加盟店居多 ， 有些老板干脆卷款跑掉 ， 公司也没有办法 。 当时的物流行业就是这样 ， 你不可能指望行业改变 ， 那就自己做 。


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