宋清辉@宋清辉：我认为社群经济或成下个“风口”，市场规模将突破万亿( 三 )
“最近群里团的一款蛋糕 ， 我还没抢到！”她说 ， 因为之前有人吃过了说“好吃” ， 大家就“跟风” ， “团长”怕太抢手特意把70只蛋糕分两批开团 ， 结果35只蛋糕还是“秒光” 。 “有同事在群里喊 ， 谁不要的转让给她 。 疯了哈哈！”丁女士坦言自己“天天团” ， 团了龙虾、糕点、馄饨、螃蟹……除了美食 ， 春暖花开 ， 单位的鲜花团最近在团云南批发的鲜花 ， 看着“很上头” ， 她又在琢磨着要不要团 。
丁女士也表示 ， 自己的“团购生涯”起源于这次疫情 。 由于是新建小区 ， 周边商业配套刚兴起 ， 买菜成了大问题 ， 外卖平台送货也有一定难度 。 她加入了小区团购群 ， 团了蔬菜、卤菜、海鲜、汤包 。 她体验发现 ， 小区团购群目前已经比较发达 ， 而单位（公司）团购群未来存在很大发展空间 。
【展望】
社群经济或成下个投资风口
今年市场规模将突破万亿元
今年大年初四开始 ， 古南都集团旗下众多老字号20天里进驻南京236个社区 。 南京古南都集团市场公关部负责人钱伊蕾的手机里多了200余个微信群 。 她介绍 ， 2020年该集团的重点之一就是做社区团购 ， 疫情发生倒逼任务加速实现 。 为什么能迅速进入社区？她总结说一是品牌影响力 ， 二是主推家常菜 ， 性价比高；三是吃苦耐劳 ， 当时物流没恢复 ， 都是干部员工自己开车送 。
她介绍 ， 古南都现在也有自己的配送了 ， 未来依然看好社群经济的发展空间 ， “拓展业务不能光靠线下门店 ， 毕竟线上是可以无限延伸的 。 而且现在‘宅‘的人很多 ， 他们的需求也很多元 。 ”为了适应新的消费需求 ， 古南都的社区团购还依托酒店集团的优势 ， 不仅卖餐饮 ， 也在专属群里提供该集团12大类优质资源 。
本文插图
著名经济学家宋清辉
著名经济学家宋清辉在接受扬子晚报/紫牛新闻采访人员采访时表示 ， 社群经济是基于社交关系链而生的一种经济形式 ， 它将具有共同兴趣和爱好的人圈定在一个社群里 ， 一般具有稳定的群体结构和相似的群体意识 。 就当前的发展状况来看 ， 社群经济发展迅速 ， 成为一些企业不得不去重视的一个营销方向 。
“社群经济的最大特点是能给普通人赋能 ， 当前人们的生活已经离不开各种社群 。 未来可能会出现新的社交形式取代腾讯、阿里等 ， 进而出现其它全新的社群经济 。 ”宋清辉表示 ， 据清晖智库数据统计 ， 今年社群经济商户规模将达2500万户 ， 市场规模将突破万亿元 。 社群经济或成下一个投资风口 。
【提醒】
食品安全、产品质量等需注意
消费者若遇问题可向平台投诉
谈及这一模式下的风险点 ， 戚女士认为最主要的可能还是食品安全问题 。 比如有些冷冻食品适合在门店卖 ， 却不一定适合外送到社区 ， 因为商家并不知道消费者什么时候取回去 ， 特别是在夏季 ， 万一在高温下变质了怎么办？所以她的做法是区别对待 ， 有的商品就只在门店售卖 。
在各自熟悉的微信群里买东西时 ， 应注意哪些问题呢？宋清辉建议 ， 首先需要注意产品质量问题 ， 例如是否存在以假充真、以次充好等问题 。 若遇到问题 ， 需要注意保留证据 ， 向所在的平台进行投诉 。 微信后台在核实存在违规后 ， 会对该账号进行处罚 ， 情节严重涉案金额较高的将会收受到法律制裁 。
北京市宝盈（南京）律师事务所执行主任丁冬霞律师接受扬子晚报/紫牛新闻采访人员采访时表示 ， 无论是社区团购还是在电商平台销售 ， 农产品及食品都要符合我国法律法规关于食品安全的标准 。 但是社区团购目前没有健全的法律监管体制 ， “团长”大多为个人组织者 ， 对于食品、农产品是否合格、是否存在安全问题是没有检测手段的 。
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