『嘉兴』嘉兴复工者 | 陈海峰：一个旅行社老总的网络直播
来源：嘉兴日报-嘉兴在线
后疫情时代 ， 中国经济按下重启键 ， 进入一手抓疫情防控、一手抓复工复产阶段 。
一个多月以来 ， 为了尽快恢复嘉兴经济生活秩序 ， 嘉兴各级党委、政府主动服务 ， 包机包车让外地务工人员返嘉上岗；现在 ， 又开始发放消费券 ， 以刺激和拉动消费 。
这个时候 ， 信心比黄金更珍贵 。
疫情也考验着人们 ， 推动着人们转变生产经营思路 ， 转“危”为“机” 。
我们把目光投向复工背景下嘉兴一些有代表性的行业：快递、旅游、餐饮、住宿、健身娱乐……看看从业者是如何面对困境 ， 迎难而上的 。
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3月27日上午 ， 陈海峰在朋友圈看到一条令他心头一紧的新闻：《嘉兴新增境外输入关联本地确诊病例1例》 。
思忖片刻 ， 他给公司的工作人员打了个电话：“通知明天的团 ， 取消 ， 退款 。 ”
陈海峰是嘉兴一家旅行社的总经理 。 原定3月28日出发的旅行团 ， 是这家旅行社春节之后所组的第一个团：绍兴覆卮山两日自驾游 ， 原本报了24个人、八辆车 。
复工后的首单生意 ， 就这样泡了汤 。
对此 ， 陈海峰说了这样一句话：“风险再小 ， 也不能轻视 。 这是对游客负责 ， 也是对嘉兴负责 。 ”
国内疫情虽然已经平稳 ， 人们的工作生活秩序正逐步恢复 ， 但国外疫情的发展态势令人担忧 。 翻看着手机里各种有关疫情的新闻 ， 他说：今年的国际游市场 ， 要彻底凉了 。
就在一月中旬的时候 ， 陈海峰还在信心满满地憧憬着2020年公司发展的前景 。 去年12月底 ， 公司国际旅游业务的资质刚刚完成了审批 ， 今年一月上中旬 ， 他和杭州等地的兄弟旅行社洽谈好了合作的事宜 ， 准备今年在国际游业务上好好下番功夫 。 春节旅游团出行前的各项工作基本收尾 ， 眼看着“重头戏”就要开场……
新冠肺炎疫情改变了一切 。
1月26日 ， 旅行社因疫情中止营业 。 2月24日 ， 公司恢复上班 。 虽然复工 ， 但旅游业务仍不能开展 。 陈海峰组织员工 ， 通过公司***自驾游平台 ， 销售嘉兴土特产品 。 “仅仅是为了给大家找点事情做 。 毛利润也就三千多块钱——你想想看 ， 为15元一份的粽子 ， 我们还得到南北湖去提货 ， 挣的不如成本多 。 ”
3月18日 ， 省文化旅游厅下发文件 ， 旅行社可以先行恢复省内旅游业务 ， 并明确规定 ， 仍暂时禁止经营跨省及出境游 。
与此同时 ， 省内不少城市和景区也出台了吸引游客的系列政策 ， 包括酒店打折、景区免票等 ， 加之高速公路仍是免费通行 ， 近期的旅游成本的确降到了最低点 。
“这个时候 ， 旅游行业想的不是怎么赚钱 ， 而是怎么重新聚集人气、提振一下市场 。 比方说 ， 有些旅行社推出的周边一日游 ， 价格低到每人28元 ， 高的也就68元 。 发一个团 ， 还不够工作人员的工资 。 ”
但绝大多数消费者仍在观望 。
嘉兴又出现新增的确诊病例后 ， 陈海峰也建议游客“再等等” 。
他根据自己的经验判断 ， 在省内疫情态势不出现意外变化的情况下 ， 省内旅游市场或许会在五一假期之后开始复苏 。 “尽管春游的心理需求很强烈 ， 但体现在旅游市场的 ， 暂时不会很旺盛 。 ”
而对于今年的出境游市场 ， 陈海峰已经不抱希望了 。 他觉得 ， 即使出境游市场能够复苏 ， 应该也是年底的事情 。
虽然并未真正复产 ， 但陈海峰公司的所有人都在为更好地复产做着准备 。
春节“长假”重新上班后 ， 陈海峰已经组织了好几场员工培训活动 ， 包括导游从业知识和技能、摄影培训、旅游宣传品制作、直播平台操作等 。 他向公司的员工倡议 ， 利用这段空闲的时间 ， 多充充电 ， 多考出几张从业的相关资质证书 ， 为之后的工作打好基础 。
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