瑞幸咖啡道歉声明怎么回事？瑞幸咖啡道歉声明背后的真相( 五 )
互联网企业往往跳过盈利模型 ， 是以用户或顾客增长模型（追求GMV即成交总额）来作为发展模型 ， 先圈占用户到一定规模 ， 然后在海量用户基础上 ， 用规模优势或商业模式创新来实现盈利 。 但现在也有个词儿叫“精益创业” ， 就是不再片面追求GMV了 ， 而在于专注打造盈利模型 ， 以防范资本转身的风险 。
营销与运营效能不同：传统企业基于门户、活动等管理 ， 互联网企业基于APP、大数据筛查设置用户画像 。
基于以上 ， 外界对瑞幸咖啡的第二大质疑是它的盈利能力 。 但瑞幸方面放出的消息是“做好了长期亏损的准备”——就是“姐不差钱儿”的意思 。
目前瑞幸咖啡130万的用户规模 ， 就是其“烧钱”烧出来的资产 。
但也有另外的角度认为 ， 以每一杯20块的获客成本 ， 相对于互联网企业动辄上百的获客成本来说 ， 瑞幸咖啡具备结构性成本优势 。 滚雪球滚大用户量 ， 从而快速进行新一轮融资 ， 反哺资本优势 。
关键词三：APP
瑞幸APP——流量利器 
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一般情况下 ， 我们去饭店吃饭 ， 去超市买东西 ， 都是直接刷卡 。 很多用户拒绝使用APP ， 因为那意味着消费行为路径变得复杂 。 还意味着再更换手机之后 ， 你得重新下一个 ， 会产生流失率 。 更意味着APP的开发、机型配置、运营升级、承载、数据安全工作量和成本远远高于小程序 。
那为啥瑞幸咖啡还一直坚持用户必须用APP点单？
答案：这是商业模式成立的必要条件 。
估值几十亿的生意 ， 顾客数据绝对不可能放在上 ， 就如同粉丝签完的逻辑思维开了自己的得到APP一样 ， 这是资本化、规模化的必然 。 只有基于自有APP的注册顾客数、DAU（日活跃用户数量）、APRU（平均每月每个用户贡献的业务收入）才能不断滚雪球 ， 瑞幸才有源源不断的资本弹药 。
再则 ， 瑞幸推崇的用户裂变、黑户增长等大量诱导动作 ， 是平台内部禁止的 ， 有封号危险 。 然后 ， 基于小程序点单、地理位置匹配、外卖对接结账、过程不仅不流畅 ， 还会出现定位偏差影响顾客体验 。 而这些技术障碍APP能够克服 。
最后最重要的一点 ， 瑞幸自有的DMP（用户管理数据库） ， 信息流、资金流都需要通过移动信息化实现 。
打个比方：借助一手且精准的用户购买数据 ， 瑞幸能在行业普遍面临的供应链、店面选址、复购率等难题上获得高精准的解决方案 。
再比如：用户行为互联网数据 ， 通过购买记录和保存 ， 能进行用户的数据分析 ， 实现用户的消费行为画像 。 从上线第一天开始 ， 瑞幸就给用户行为设置60多个 ， 现已有100多组——从最基本人群、人口特征、消费频次、消费地点、口味爱好等让瑞幸咖啡的迭代速度、精度、远远超过传统模式 。
小程序可以吗？显然不行 ， 只有APP可以 。
关键词四：流量池
流量池思维： 
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特意去买了杨飞的《流量池》这本书 ， 刚好混沌大学上有他的演讲 。
简单说：
流量池思维则是要获取流量并通过存储、运营和发掘等手段 ， 再获得更多的流量 。
流量池 ， 其实是一种思维 ， 流量池思维就是要利用各种手段获取流量 ， 通过流量的存续运营 ， 再获得更多的流量 ， 如此往复 ， 周而复始 。 流量池是一种有效果的思维 ， 强调做任何品牌传播都需要效果转化 。
在流量池思维的图谱中 ， 列举了七种入水口：品牌、裂变、、事件、数字广告、直播、BD 。 这是一种整合的流量获取方式 。 而瑞幸咖啡的爆红 ， 则是多个入水口的共同作用 。
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