■9大用户体验(UX)定律

谁说做技术不用关心用户体验?尤其前端开发以及技术负责人 。前些天 , 我们的技术部正式改名叫“数字体验(digital eXperience)部” , 非常强调数字用户体验 。
今天 , 给大家分享9大有名的UX的定律 , 希望对大家有所帮助 。1.雅各布定律 Jakob’s Law
概述
熟悉度(Familiarity)帮助与数字产品或服务交互的人立即知道如何使用它 , 从与导航的交互到查找所需的内容 , 再到处理页面上的布局和视觉提示 , 以便了解他们可用的选择 。节省脑力的累积效应确保了较低的认知负荷 。换句话说 , 用户花在学习界面上的精力越少 , 他们就越能致力于实现他们的目标 。作为设计师 , 我们的目标是确保人们在使用我们构建的界面时 , 通过尽可能减少摩擦 , 成功地实现他们的目标 。并非所有的摩擦都是不好的——事实上 , 有时甚至是必要的 。但是 , 如果有机会消除或避免不相干的摩擦 , 或者不能提供价值或服务的摩擦 , 我们就应该这样做 。设计者可以消除摩擦的主要方法之一是 , 在诸如页面结构、工作流、导航和搜索等预期元素的放置等战略领域中利用公共设计模式和约定 。如果我们这样做的时候 , 人们工作效率立即变得高效 , 而不必先学习网站或应用程序的工作方式 。
案例
你有没有想过为什么表单控件看起来是这样的(如下图)?这是因为设计它们的人有一个关于这些元素应该是什么样子的心理模型(mental model , 这个概念,是由阿兰·库珀(Alan Cooper)在《About face》这本书里提出的) , 这些心里模型基于他们在现实世界中熟悉的控制面板 。web元素的设计 , 如表单切换、单选输入 , 甚至按钮 , 都源于它们的触觉对应项的设计 。
■9大用户体验(UX)定律
文章图片

文章图片

当我们的设计与用户的心理模型不一致时 , 就会出现问题 。失调不仅会影响用户对我们帮助开发的产品和服务的看法 , 还会影响他们理解产品和服务的速度 。这就是所谓的心理模型不一致 , 它发生在一个熟悉的产品突然改变 。
大多数电子商务网站还利用了现有的心理模型 。通过使用熟悉的模式和约定 , 像 JD , 淘宝等等这样的购物网站(如下图)可以有效地让客户专注于重要的东西——寻找和购买产品 。通过符合他们对产品选择过程的期望 , 将产品添加到虚拟购物车中 , 并检查 , 设计师可以确保用户能够应用他们从以前的电子商务经验积累的知识 , 整个过程感到舒适和熟悉 。是不是导航 , 用户设置等等都很像?
■9大用户体验(UX)定律
文章图片

文章图片

2.菲茨定律 Fitts' Law
概述
任意一点移动到目标中心位置所需时间与该点到目标的距离和大小有关 , 距离越大时间越长 , 目标越大时间越短 。从一个起始位置移动到一个最终目标所需的时间由两个参数来决定 , 到目标的距离和目标的大小(上图中的 D与 W) , 用数学公式表达为时间 T = a + b log2(D/W+1).
■9大用户体验(UX)定律
文章图片

文章图片

T = a + b log2(D/W+1)
T=移动设备所需时长;a,b是经验常量 , D=设备起始位置和目标位置的距离;W=目标的宽度大小 。
总之 ,
1)、设备当前位置和目标位置的距离D越长 , 所用时间越长;
2)、目标的大小W越大 , 所用时间越短 。下面是最小触摸目标大小建议
■9大用户体验(UX)定律


推荐阅读