北京商报：游客行路难 “黄山旅游”转型更难( 二 )
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转型碰壁
实际上 ， 为了破解传统景区对门票收入过于依赖的问题 ， 黄山旅游一直在为自己寻找新的发展路径 。
早在2017年12月 ， 黄山旅游董事长章德辉就曾表示 ， 山岳景区存在五大短板 ， 即靠山吃山 ， 千山一面；门票经济 ， 天花板太低；淡旺季明显 ， 旺季吃不完 ， 淡季吃不饱；产品供给单一 ， 客单价不高；产品创新不足 ， 重游率低 。 而就在说出此番言论的前一年 ， 该公司提出了探索“二次创业”的路子 ， 包括“走下山、走出去”“一山一水一村一窟”等战略 。
然而 ， 从此后黄山旅游的经营轨迹不难看出 ， 该公司的转型道路似乎走得并不算顺遂 。 在推进“一山一水一村一窟”中的“一村”项目方面 ， 黄山旅游曾提出收购黄山景区周边已具有一定知名度的、世界文化遗产宏村 。 不过 ， 该项目的收购进展似乎并不尽如人意 。 去年12月下旬 ， 黄山旅游宣布 ， 决定终止与相关合作方就宏村项目合作事宜签署的《合作框架协议》 。 至此 ， 黄山旅游失去了“一山一水一村一窟”中的重要一块拼图 。
此外 ， 根据黄山旅游2019年半年报 ， 一直被该公司给予厚望的“一窟”花山谜窟也未对其业绩形成有效贡献 。 截至报告期末 ， 黄山市花山谜窟旅游开发有限公司净资产总额为-1662.16万元 ， 亏损353.64万元 。
除了“山水村窟”外 ， 黄山旅游还将触角延伸至了旅游地产和旅游零售等领域 。 就在去年底宣布宏村项目告吹的同日 ， 黄山旅游还发布公告称 ， 拟向参股公司黄山蓝城小镇投资有限公司（以下简称“黄山蓝城公司”）提供借款1.15亿元 ， 用于黄山蓝城公司全资子公司黄山蓝镇置业有限公司（以下简称“蓝镇置业”）取得黟美小镇项目土地使用权 。 公开消息显示 ， 黄山旅游曾计划要在去年开工建设黟美小镇项目及黄山旅游城市综合体项目 。 然而 ， 截至目前 ， 网上仍鲜有小镇开工消息以及相关建设进展披露 ， 有业内机构则直接用“明显滞后于预期”来做评价 。
而在黄山旅游“全面撒网”的新业态中 ， 旅游零售也曾被反复提及 。 据悉 ， 早在2018年9月 ， 黄山旅游旗下就成立了黄山华胥氏旅游文化创意有限公司 ， 主要用于开创黄山文创新零售业务 。 去年7月 ， 黄山旅游旗下黄山好礼玉屏店试营业 。 当时 ， 该公司提出 ， 准备通过深度定制的IT系统让20+线下门店、6家酒店1200+客房、50+自动贩卖机及线上商城串联互通 。
不过 ， 北京商报采访人员查找后却发现 ， 目前淘宝上唯一的“黄山好礼”官方店铺 ， 开业至今已有约9个月 ， 交易情况着实冷清 ， 除了一款五福系列徽章本月内有一笔销售外 ， 其余所有商品月销量均呈“挂零”状态 。
【北京商报：游客行路难 “黄山旅游”转型更难】根本性改革
“不论是黄山旅游还是黄山景区 ， 转型已是大势所趋 。 ”周鸣岐表示 ， 虽然黄山旅游依靠黄山景区这一“本钱” ， 还可以在一段时间内保证收入来源 ， 但同时也要看到 ， 黄山旅游在转型过程中 ， 仍然没有树立起令人印象深刻的标志性项目和产品 ， 内部管理体制也确实存在待完善之处 。
然而 ， 截至发稿 ， 北京商报采访人员就公司管理及转型等问题联系黄山旅游 ， 公司始终未接听电话、回复邮件 。
在北京第二外国语学院中国文化和旅游产业研究院副教授吴丽云看来 ， 黄山风景区作为一个自带“大流量”的自然型景区 ， 在国内外的知名度及吸引力较高 ， 长期以来为黄山旅游的发展打下了一定的基础 。 “然而 ， 对于像黄山这一观光为主的旅游景区来说 ， 未来都要面临游客接待量存增长瓶颈、门票收入减少的问题 。 随着消费者旅游经验的日益丰富 ， 一些大型的老牌自然景区吸引力已不如从前 ， 针对当下的消费需求进行转型调整成为必经之路 。 ”
吴丽云进一步表示 ， 近年来黄山提出了“走下山”的口号 ， 并逐步尝试进行如旅游小镇等方面的尝试和投资 。 “对于黄山这个观光型景区来说 ， 能在‘山上’做的增量内容已经非常有限 ， 因此必须将重心转入山下 ， 进行布局和尝试 。 目前来看 ， 其在山脚下推出的部分项目还尚未形成良好的回报 ， 也还未有相关IP及产品推出 。
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