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『跳槽那些事儿』离职外卖骑手注册信息被冒用 律师：若站点冒用信息应负责解决 造成消费者权益受损平台要担责( 二 )


一方面 ， 站点将员工个人信息交由其他骑手使用 ， 涉嫌盗用公民信息 ， 属于违法行为 ， 严重的则涉嫌犯罪 。 这不仅是对骑手合法权益的侵犯 ， 也违反了国家关于公民身份信息相关法律法规的规定 。 骑手应当先向总部投诉 ， 若查明确实是站点冒用 ， 站点应负责解决封号问题 。 如果站点不解决 ， 骑手无法接单造成的损失 ， 骑手有权向站点进行索赔 。
另一方面 ， 站点将离职员工注册的账号交给他人使用 ， 会造成外卖配送过程无法监管 ， 运送食品过程无法监督 ， 食品安全无法保障 ， 实名配送形同虚设 。 如果外卖平台放任对上述行为 ， 是对消费者合法权益的漠视 。 如果造成消费者权益受损 ， 外卖平台应该承担相应法律责任 。华商报采访人员 尤洁


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