数字化让大健康产业更健康

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数字化的星星之火正呈燎原之势 。
作 者丨小 新



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图片:网络、图虫创意
数字化让大健康产业更健康
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线上医疗的大放异彩并不能掩盖传统大健康产业面临的诸多问题和挑战 , 疫情之下 , 一场深刻的改变正在发生 。
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面对新冠肺炎 , 人们对中医药的认知正在发生改变 。
据国务院新闻办于3月23日在武汉举行的新闻发布会上透露的数据:全国新冠肺炎确诊病例中 , 有74187人使用了中医药 , 占91.5% , 其中湖北省有61449人使用了中医药 , 占90.6% 。 临床疗效观察显示 , 中医药总有效率达到了90%以上 。
不仅如此 , 中医诊疗方法和多种中成药、中药方还多次被列入各版本的国家版诊疗方案 。
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▲在新冠肺炎第七版诊疗方案中 , 不仅推荐了金花清感颗粒、连花清瘟胶囊等多款中成药 , 还特别加入了清肺排毒汤等10服中药处方
国内中医药的抗疫战果催生了一波全球的中药热 , 也极大地提振了消费者对中医药的信心 。
然而不可否认的是 , 过去几年 , 药材掺假、农药残留超标等负面事件仍在不断发生 。 由此引发的消费者信任危机波及了整个大健康产业 , 很多优质企业因此蒙冤 。
中国大健康产业如何更健康地发展?企业如何重塑价值体系 , 赢回消费者的信任?
这些老大难问题并不会因为一场疫情就被彻底解决 。

在不断的实践摸索中 , 中草药健康产品企业无限极意识到导致消费信任危机的 , 除了一些不良企业本身的问题 , 还有一个关键原因:
企业的透明度有待提升 。
消费者对企业缺乏沟通和了解 , 于是只能选择一刀切:
宁可信其坏 , 不可信其好 。
“打铁不光要自身硬 , 还得让人看到硬 。 ”只是一味地埋头抓生产并不能彻底解决问题 。
无限极选择的应对措施是让自己最大限度地透明、公开 。
其中一个就是打造“透明工厂” , 开放其新会和营口两大生产基地的生产流程供消费者参观 。 用眼见为实 , 拉近与消费者之间的距离 。
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▲无限极新会生产基地
新冠疫情爆发以来 , 受疫情的阻隔 , 传统的线下参观无法成行 , 加之消费者对企业复工复产、产品供应等方面情况的关注 , 无限极迅速启动“透明式云参观” 。


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