江苏龙网

  1. 首页 > 资讯 > 科技 > >

文汇网：数字时代，屏幕如何左右我们的决策


几代人之前 ， 人们只有到电影院才能接触到屏幕；数字时代 ， 我们早已习惯屏幕的陪伴 。 尤其是全民战疫而不得不宅在家中的这些天 ， 很多人简直是终日与手机、电脑、Kindle、电视等多个屏幕相对、互动 。
面对屏幕 ， 我们拥有更多信息和更多选择 ， 同时也能以惊人的速度对这些信息与选择做出反应 。 行为经济学领域的领军者什洛莫·贝纳茨却在《屏幕上的聪明决策》一书中揭示我们面临的严峻挑战：屏幕正在改变我们的思考方式 ， 让我们变得更冲动 ， 更容易根据直觉做出反应 ， 进而做出错误的决策 。
如何让我们的思维不被屏幕绑架？不妨来看看 ， 究竟是什么影响了我们在屏幕上的决策 。
——编者

文汇网：数字时代，屏幕如何左右我们的决策
本文插图

为什么面对屏幕 ， 我们做出了违背本来偏好的选择？
这些选择不过是视觉感官习惯的结果 ， 我们会不由自主地关注屏幕上特定的选项和区域 。 有时候 ， 视觉显著性比我们的偏好影响更大
埃琳娜·鲁茨卡贾和她的同事发表了一项研究 ， 他们使用眼动追踪设备来监测受试者在凝视屏幕时的第一注视点 ， 也就是在屏幕上最开始看到的内容 。
实验邀请41位加州理工学院的大学生 ， 在电脑屏幕上标示对不同零食的喜爱程度 ， 比如乐事薯片和士力架 。 然后这些受试者又被要求在线下做一次实际选择 。 研究人员会向他们出示一些和屏幕上的零食一样的照片 ， 并要求他们在实验最后选出最想吃的零食 。
当这些受试者在屏幕上寻找他们最喜欢的零食时 ， 研究人员则在追踪他们的眼球 ， 监测他们的目光焦点 。 很快就有一种一贯模式浮出水面 ， 那就是人们第一次聚焦并更常关注的选项会出现在显示屏上的特定区域 。 那么这些特定区域在哪里呢？准确答案取决于屏幕上选项的数量 。 如果只有4种零食出现在一个2×2的矩形中 ， 受试者很可能看向左上角 ， 而且他们的眼睛会有一半时间盯在那里 。 当然 ， 这一结果可能会在习惯从右向左阅读的人身上发生改变 ， 比如使用希伯来语或阿拉伯语的受试者 。 然而 ， 随着选项的增加 ， 新的趋势也开始浮现 。 如果受试者同时面对9个选项 ， 他们的目光99%一开始会落在中心附近；如果有16个选项 ， 他们的第一注视点97%会落在中间四格内 。 除此之外 ， 这些第一注视点也会对之后的目光产生影响 ， 人们最初关注的位置会在之后仍然处于最受欢迎的关注点 。
目光聚焦的这些模式在选择时影响深远 ， 产生了科学家所称的“显示诱导决策偏见”现象 。 由于科学家保留了受试者本身偏好的记录 ， 知道这些受试者真正想吃的零食是什么 ， 他们就可以观察到屏幕位置是如何影响了受试者的最终选择的 。 以9个选项的情况为例 ， 如果受试者看到屏幕上有9种不同的零食 ， 他们有60%的可能更愿意选择正中间的那个 ， 而不论它到底是哪种零食 。
视觉显著性的变化可以让人们在超过半数情况下做出违背本来偏好的决策 。 换句话说 ， 如果本来比起乐事你更喜欢可比克 ， 那么让屏幕上的乐事包装更容易看到的话 ， 很可能让你做出与自身偏好相反的决策 。 如果让受试者在选择食物的同时完成简单的计算题——增加“认知负荷”来模拟多任务生活状态中的干扰 ， 视觉显著性变化的影响会更加明显 。 这样的结果意味着 ， 我们上网的习惯 ， 比如 ， 一边在淘宝上购物 ， 一边浏览微博的状态更新 ， 同时回复手机上的短信——会放大视觉系统的偏见效应 。
这样的结果令人不安 。 我们以为自己的选择反映了自己有意识的欲求 ， 希望自己挑选的零食是自己最想吃的 ， 但这一数据却告诉我们 ， 这些选择不过是视觉感官习惯的结果 ， 我们会不由自主地关注屏幕上特定的选项和区域 。 有时候 ， 视觉显著性比我们的偏好影响更大 。


推荐阅读


上一篇：「科技犬」华为P40系列国行价格出炉？Apple Pay京津冀互联互通卡深圳通上线

下一篇：【呼和浩特】交控科技控股子公司签订系统设备建设期运营筹备维护合同 合同金额为1.37亿元