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文汇网：数字时代，屏幕如何左右我们的决策( 二 )


屏幕从来就不是让人们仔细思考的地方 ， 它让我们在越来越少的时间里做出越来越多的决策 ， 最终结果就是 ， 我们第一注视点上的目标逐渐代替我们做出决策 。
为什么利用网络订餐 ， 我们更容易选择热量高的食物？
屏幕能够引发松绑效应 ， 它消除了我们因为他人评价而产生的正常的焦虑和自我意识的情绪 ， 而随意放纵自身最不负责任的需求
屏幕并非是中立的信息传播者 ， 它们甚至时常改变我们对信息作出反应的方式 ， 会产生意想不到的连锁效应 。
几位科学家分析了一家大型比萨连锁店4年多时间里的16万个订单 。 因为这家连锁店在研究中期引入了一种在线订餐系统 ， 研究人员得以实地试验该技术的引进是如何改变顾客下单的 。 根据研究数据 ， 顾客在网上下单时 ， 会选择配料更多、更昂贵的比萨 ， 比平时买的多了33%的配料和6%的卡路里 。 他们会选择一些异乎寻常的配料 ， 比如“4倍培根”或者火腿、凤梨和蘑菇 ， 而不再选择普通的意大利辣肠比萨（当可以网上下单时 ， 培根的销量增加了20%） 。 虽然这些订单反映了我们的个性偏好——经济学家提出 ， 在线订餐的顾客会因为较高的消费者盈余而感到更满意 ， 但是很明显 ， 这些食物并不利于我们的健康 。 我们可能会想要一个堆满培根的比萨 ， 但是我们的动脉血管绝对不会这么想 。
为何人们会在屏幕上订购不利于健康的食物呢？这种现象是由网络松绑效应驱动的 ， 我们不必担忧其他人会怎么看我们不健康的订单 。 换句话说 ， 因为屏幕几乎不给我们反馈——数码产品不会做判断 ， 我们会随意放纵自身最不负责任的需求 。
屏幕能够引发松绑效应 ， 是因为它们消除了人们因为他人的评价而产生的正常的焦虑和自我意识的情绪 。 尽管匿名的设备会让我们变得更诚实 ， 但它们也会让我们沉溺于很多不负责任的行为中 。 这些不负责任的行为的副产品在互联网上到处泛滥 ， 这就是为什么人们会在微博评论上留下那么多污言秽语：某个新闻网站的一项研究发现 ， 22%的留言中包含不文明的内容 。 如果我们知道某人正在看着我们的时候 ， 这些行为是永远不会发生的——我们不会贸然走到一个陌生人跟前对他说你是个大白痴 ， 但是人们在网络上一直在做着这些事情 。

文汇网：数字时代，屏幕如何左右我们的决策
本文插图

为什么在电子设备上看书 ， 我们不太容易记住所读的内容？
面对屏幕上的信息 ， 我们更喜欢略过和遗忘 ， 而不是认真思考 。 感知的挣扎其实是一件好事 ， 我们在信息处理稍有难度的情况下反而会记得更多
今天 ， 屏幕质量得到了巨大提升 ， 在图像质量方面甚至好于纸质 。 设计师还开始对字体进行调整 ， 发明了适合LCD和电子墨水屏的字体 ， 比如亚马逊宣称Kindle的字体已经做了“像素级的手动调整” 。 这样的调整都根源于一个显而易见的担忧：如果一个网站让眼睛产生不适感 ， 那么人们就会将目光移开 。
事实却是 ， 屏幕显示质量的显著改善并没有提高阅读的理解力 ， 反而似乎变得更糟了 。
挪威心理学家安妮·曼根2013年在国家阅读教育与研究中心做过这样一项关于计算机考卷与印刷考卷对比测试的实验 。 72名十年级学生被随机分配到任意两个组中 。 在第一组中 ， 读物以14磅Times New Roman字体打印在纸上 。 在第二组 ， 同样的读物以PDF形式显示在15英寸1280×1024分辨率的液晶屏上 。 读完之后 ， 所有的学生都要完成几道阅读理解题 。 结果发人深省 。 给学生提供什么内容的文本并不重要——在屏幕上阅读就是会导致阅读理解能力变得差一些 。
这是为什么？
我觉得目前这一代的液晶屏使得读书太过舒适了 ， 也不需要太动脑 ， 最终的结果是我们不能充分消化屏幕上的文字 。 轻松进 ， 容易出 。


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