「」Snap大揭秘：拒绝Facebook收购，凭AR眼镜挑战iPhone( 二 )
除了AR滤镜外 ， Snapchat还拥有一个短视频功能 ， 为用户提供一系列5分钟长度的短剧、段子等视频 ， 目前已经拥有450个频道 。截止2019年第四季度 ， 超过50个频道的月活观众超过1000万人 。
对此 ， Spiegel表示：我的运营方式并不会受到其他人限制 ， Snap愿意去尝试新鲜事物 ， 并找到最适合自己的方向 。
这就是为什么 ， Fast Company会将Snap评选为年度最具创新力企业 ， 因为在创新面前 ， Spiegel是不可战胜的 ， 正是他勇于尝试的精神 ， 造就了今天的Snap 。
02. 一个年轻CEO的成长
曾经 ， 有一位38岁的采访人员表示对Snapchat的用户体验很困惑 。当时Spiegel的回应是：你并不是应用的目标用户 。尽管如此 ， 他还是承认自己当时才21岁 ， 还有许多需要改进的地方 ， 表示：我基本上什么都要从头学 。
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Bobby Murphy
的确 ， 在Snap成长为一个千人公司之前 ， Spiegel对管理大公司可能并没有很多经验 。最开始 ， 这家公司只有Spiegel和好友兼同学Bobby Murphy ， 一个负责设计 ， 一个负责开发 ， 二人沟通默契 ， 合作无间 ， 效率自然也足够高 。
后来 ， Snap从2个人增长到20人 ， 再到600 ， 最后几乎1900人 ， 之前的工作模式也显得越来越不合适 ， 毕竟不可能每个人都能像Spiegel和Murphy那样有默契 。
对此 ， Spiegel曾经并不适应 ， 与员工的沟通也越来越少 。当他意识到这件事的时候 ， 发现自己已经越来越不熟悉这家公司了 。
于是 ， Spiegel聘请了Steve Miles作为CEO顾问 ， 为他个人以及整个管理团队提供指导 。据悉 ， 对于Spiegel ， Miles的看法与大多数人相同 ， 认为他是一个思想开明的尝试者和提问者 ， 具有苏格拉底精神 。
除了聘请顾问外 ， Spiegel也开始阅读管理类的书籍 。因此2018年9月他在发给全公司的信中 ， 就引用了Jon Gordon在《积极领导的力量》中写到的一句话：乐观不是因为生活容易 ， 而是因为生活中也会遇到困难 。并表示：我们利用乐观来克服挑战和悲观 ， 而保持乐观则需要努力工作 ， 这是一种选择 。
自此 ， 尽管外界对Snap有许多质疑 ， 但在Snap内部 ， 最糟糕的情况已经过去 。
03. 寻找最佳的经营模式
Spiegel逐渐意识到之前的错误决策 ， 开始对Snap进行重组 。他想到了两种有效的管理模式：1）一对一汇报工作 ， 高管和经理们单独向Spiegel汇报工作；2）学习高效的大企业 ， 制定等级制度和工作流程 ， 这样的好处执行能力够强 。
考虑到大企业所采用的第二种模式对于创新并不是很友好 ， Spiegel将两种模式结合 ， 通过一对一交流来促进创新 ， 用工作流程来推动效率 。现在 ， Spiegel在公司的一半时间会用于产品开发和设计 ， 他还会坐在开放办公室的一角 ， 每周二与设计师们在这里讨论Snapchat的未来发展 。形式有点像是美术课上学生们互相评价作品 ， 每个人都要展示目前的进展 ， 哪怕是一个刚来两天的新人 。
Spiegel表示：在会议中 ， 每个人都能坦诚直接表达自己的想法 ， 大大提高工作效率 ， 以及团队凝聚力 。对于Snap来讲 ， 创新不只是在文化中 ， 而是与公司结构紧密结合 。
就这样 ， Snap在三年内完成改变 ， 相对还是比较快速 。Spiegel表示：和几年前相比 ， 我对Snap非常满意 ， 甚至除了偶尔送孩子上学外 ， 每天我都是第一个跑到公司的人 。
04. AR是未来
目前 ， Snapchat平台有两种内容形式 ， 一种是原创短视频 ， 另一种是加了AR滤镜的照片或视频 ， 前不久还推出了一款AR寻宝游戏Snappables ， 可以让玩家用手机扫描周围环境 ， 触发AR特效 。
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