『风险投资』新创客图鉴｜晨晖创投胡萍：巨头生态化，但新流量领域依然有机会( 二 )
新站点：在电子商务赛道 ， 晨晖投过哪些比较好的企业？
胡萍：在电商赛道 ， 我们一共投了四家公司 ， 其中有两家企业融到了C轮之后 。 第一家是2009年成立的天天果园 ， 我们在天使轮投了它 。 水果流通行业是个非常传统的行业 ， 从产地到用户要经过的层级特别多 ， 每一次分发都会造成一次溢价和产品的损耗 。 当一家公司能够把果品从产地以最短路径、最快速度分发到消费者手里 ， 这一点在当时让我们感觉非常有突破 。 而移动互联网的崛起在技术上为它提供了可能 。
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天天果园CEO王伟
其次 ， 生鲜供应链非常复杂 。 水果是个极其苛刻的品类 ， 时间决定了品质 ， 当时的冷链物流配送技术远不够成熟 ， 进入门槛非常高 ， 而天天果园团队在这个领域有非常好的资源和沉淀 ， 因此我们选择在2011年投资了天天果园 。
在持续关注消费升级的过程中 ， 我们研究发现大众对于宠物饲养的需求不断上升 ， 这其实跟人们生活水平的提高有很大关系 。 在发达国家 ， 人均饲养宠物的比例远高于中国 ， 这几年中国的宠物行业迎来了快速发展的时期 。 宠物赛道如同一个小量级的母婴赛道 。
养宠物很像养孩子 ， 属于典型的使用者和决策者分离的类别 ， 所以出现了很多拟人化、智能化的需求 ， 比如进口猫粮、狗粮 ， 智能饮水机、智能喂食器等等 ， 同时它又需要有一个专业的购买渠道 。 所以在宠物这个赛道我们很早布局了两家企业 ， 分别是做宠物智能硬件产品小佩和宠物用品电商平台易宠 。 得益于行业的飞速发展 ， 这两家公司都完成了C轮的融资 。
新站点：现在新零售领域面临什么样的挑战？
【『风险投资』新创客图鉴｜晨晖创投胡萍：巨头生态化，但新流量领域依然有机会】胡萍：第一 ， 无论是品牌商还是零售商 ， 过去几年受线上的冲击很大 ， 野蛮增长的时代一去不返 。 但是现在线上的获客成本已经超过线下 ， 新增流量也非常困难 ， 所以阿里、腾讯等巨头也纷纷转入线下 ， 积极布局零售行业 。
第二 ， 人工和租金成本不断提高 。 这跟整个中国劳动力红利消失有关 ， 你看这几年我们的收入都在不断提高 ， 2019年的人均可支配收入达到了3万元 ， 这对企业都是一个不小的负担 。
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第三 ， 消费者需求发生了很大的变化 。 就如刚才所提到的以Z世代为代表的新兴消费群体的需求发生了很大的变化 。 从拥有更多到拥有更好 ， 从功能满足到情感满足 ， 从物理高价到心理溢价 。
第四 ， 销售渠道多元化 ， 获客成本不断提高 。 在过去消费者主要通过看报纸、看电视获得新品牌 ， 在超市、百货商店买东西 。 而现在基本是借助小红书、b站、抖音、快手这些平台获得信息 ， 另外 ， 你可能会被周围人影响 ， 获取信息的渠道越来越碎片化 ， 越来越社交化 。 而购买商品的渠道也越来越多元化 ， 微商、抖音都在卖货 。
在这样的情况下 ， 一招鲜吃遍天下都不怕的渠道已经不复存在了 。 品牌和品类的升级在所难免 ， 零售企业应该全面的走向数字化和智能化 ， 从全渠道经营“货”到全场景经营“人” 。
新站点：您在晨晖创投倾向于投哪些方面的企业？
胡萍：目前很多投资人已经不太关注消费升级赛道了 ， 因为现在巨头更加生态化 ， 但我觉得一些细分领域依然会有一些机会 ， 尤其是新的流量领域 。 比如拼多多和云集 ， 就是抓住了微信流量的机会 ， 对于很多2C企业来说 ， 足够的低的获客成本就是核心竞争力 ， 这波红利送他们上了市 。
去年我们持续关注直播赛道 ， 比如淘宝直播 ， 也带来了一波流量红利 。 只要能够抓住新的流量 ， 就有可能起来一波新的公司 。 比如我们最近投的妃鱼 ， 是一家卖二手奢侈品的直播电商公司 。 过去几年 ， 中国人几乎买了全球1/4~1/3的一手奢侈品 ， 这使得中国拥有了全球最好最全的二手奢侈品供应链 。
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