「」B站会怎样慢慢变质?( 二 )
原因在于 , 用户在不同场景下的需求和表现并不一致 , 正如我以前写文章说过 , 买LV的人也会逛拼多多 , 因为场景不同 , 身份和需求就不同 。一个道德高尚的人 , 在某些场景下是流氓 , 这种例子并不罕见 。
依旧拿前面的学习APP举例 , 用户在打开APP前和打开APP后的场景并不一致 , 事实上 , 如果平台方真的想要让一个打开学习APP的人看段子视频 , 这其实也并不太难 。
这点大多数人应该都会有亲身体会——你本来想打开电脑写PPT的 , 结果却在网上看了一下午电视剧 , 因为打开电脑前和打开电脑后其实是两个不同的场景 , 自然需求也不一致 , 你可能在查资料时 , 一经诱惑就不自觉地去看电视剧了 , 最终后悔荒废了一下午 。
理论上场景可以进行无限细分 , 而每个细分场景中 , 都可以挖掘出细分需求 。
社区也是如此 , 若没有平台方的内容引导 , 就很容易“水化”、“跑偏” , 而“水化”的娱乐性内容就是人性的弱点 , 大部分人喜闻乐见 。
4 圈层
用户对于大众社区的印象通常是多元而模糊的 , 所谓综合型平台 , 不仅意味着包罗万象 , 还意味着平衡妥协以及丧失个性 。当然 , 从另一方面来讲 , 大众社区由于有多元文化 , 通常也就更难管理 , 商业价值通常也更大 。
通常来说 , 小众垂直社区可以更容易地维持社区氛围 , 一旦成为大众社区后 , 社区内必然会出现人群圈层的相互碰撞 , 社区氛围就会开始发生变化 。
我甚至认为垂直圈层的小众化 , 是受人类大脑构造限制的 , 一旦圈层群体扩大 , 这个群体中将自动地再次划分为若干不同圈层 , 而圈层与圈层之间相对排斥或对立 。
人类学家邓巴曾提出来过“邓巴数” , 也被叫做“150定律” , 大意是人类稳定的社交网络人数是大约150人 , 而深度交往的人数约20人 , 超过这个数 , 人类的脑资源将会不堪重负 。这个理论其实已经是SNS的基础 。
事实上 , 圈层的产生 , 就是一种群体的内部认同感 , 他取决于你与群体所共有的东西是什么 , 圈层同样也能不断细分 , 但细分到最后 , 就会达到社交关系这一层 , 最终以大圈层内部的熟人社交关系 , 形成最紧密也是最小的圈层 。
比如在一大群人中 , 有99个人和你一样都喜欢二次元 , 那么在聊起二次元文化时 , 你们这100个人就形成了圈层 。但在日常100人圈层内部社交中 , 你最多只可能与其中20个人建立深度熟人关系(根据邓巴数得出 , 而这还显然也是无法达到的理想状态) , 那么在20与100之间 , 又会划分出若干个子圈层 , 圈层之间依旧会对抗 。
总而言之 , 圈层对个人的影响力、个人对圈层的归属感 , 会随着圈层人数的扩大而减弱 , 因此大圈层又会自动分化小圈层 。
我们之前文章里有提到过汉服圈的氛围 , 尽管大家都是因为爱好汉服而聚集起来 , 但其中又分化出了各种各样的“派别” , 各个派别对汉服也有各种不同的理解 , 导致汉服圈子内部整体文化氛围其实并不好 。
5 识别
这里顺便说一下另一个关于圈层的话题 。
如何识别两个人是不是一个“圈层”?这对于外人来说其实特别难 , 因为外人很难知道评判标准到底是什么 。
圈层的重要特征就是 , 圈层内部的人都可以轻易识别另一个人到底是不是这个圈层的人 , 而对于非圈层人员 , 圈层内的人会有排斥或警惕心理 , 接纳外部人员进入某个圈层 , 其实也并不是一件容易的事 。
打个比方 , 如果有外星人观察地球人 , 这群外星人可能难以区分白种人、黄种人、黑种人等人种差异 , 但在人类内部其实一眼就能区分 。你可能在人际交往中 , 很快就能识别出你的老乡、你的共同兴趣爱好者 , 但其他人就是难以识别 。
这种识别系统很大程度上是不可言说的 , 但细细追究起来 , 就是圈层内部的人找到了某种相似性 , 这种相似性给了他们安全感 , 他们便会不断维系这种安全感 。生物的根本目标其实就是让同类(DNA)不断繁衍存活下去 , 文化中的迷因(Meme)也是如此 。
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