[商业评论杂志.]黑天鹅时代，我们应该如何生存？( 二 )

但是，我们必须指出另一点，才算是完整理解了黑天鹅，那就是控制与协调机制的缺失。当人类活动日益复杂化和动态化时，其实人们也一直在努力控制风险，比如强化政府功能、联合国和WTO等跨国协调机制、行业协会和地方商会的广泛设立、企业并购与战略联盟等。
但总体而言，这些协调机制落后于复杂化和动态化的发展速度。美国9·11事件的发生以及随后二十年持续不断的冲突，就是这种落后所带来的不幸后果之一。
终极意义的危机感
在黑天鹅时代生存，首先要调整的是思维方式。中国企业家需要建立终极意义上的危机感。
新冠疫情造成很多坏的结果，但也有一个“好处” ，那就是给企业家们上了生动一课，在这样突如其来的灾难面前，企业可能会有多么脆弱。西贝这样著名餐饮企业的董事长都感叹说，账上现金流最多撑三个月，何况其他中小型企业。
当这些企业家痛苦地煎熬时，他们大脑中的杏仁体就开始工作了。这个人类的“情感中心”对于恐惧、害怕尤为敏感，强烈的情感体验可以刺激它形成长期记忆。
一旦有类似的刺激信号出现（“一朝被蛇咬，十年怕井绳”），它就会让整个机体进入应激状态。基于这样的科学原理，我们相信这次疫情应该会促进企业家的危机感悟，形成初步的危机感。
但是，也必须认识到以情感体验为基础的记忆，是应激性的、原始的，人们也可能会忘记或下意识地抑制这段痛苦的回忆。
所以，即使保存了这样的记忆，依然需要一个理论化、系统化的过程，感性与理性的结合，才能让企业家们超越一时一地的感性体验，真正理解“何为终极意义的危机感” ，就像比尔·盖茨、任正非和张瑞敏一样。
当我们提倡终极意义上的危机感时，绝不是要人们悲观绝望、束手束脚、坐以待毙，而恰恰是以此为思考和行动的起点， “逆水行舟，不进则退” ，认真思考，大胆行动，勇于创新。
这大概能解释我们在比尔·盖茨、任正非、马云、张瑞敏这些企业家身上看到的那种令人费解的“矛盾”：经常大谈企业死亡、危机的可能，又那么勇猛和富有活力。
长期主义+X
在危机感之外，我们还应该如何在黑天鹅时代生存呢？我们提出自己的判断：适应黑天鹅时代，企业需要采用“长期主义+X”的基本原则和框架。

本文插图

“长期主义+X”的原则框架
长期主义在中国的流行，可看作对长期流行的“机会主义”（风口主义）思维方式的反对和修正，很有价值和意义。
时代变了，思维方式也必须改变，前面提到终极意义的危机感是其一，这里的长期主义是其二。
长期主义就是长期坚持做对的事，所谓“对的事” ，就是有助于企业形成竞争优势的“事” 。
在黑天鹅时代，长期主义的价值是为企业提供“确定性” ，以内部的确定性应对外部的不确定性。
但是，在“不变”之外，企业也必须“变” ，尤其是组织的原则、结构等，以因应黑天鹅时代的要求。这实际上是非常重要的组织理论——权变理论——所强调的：组织结构应与外部环境在性质上保持匹配。