余承东再放金句，两个半小时采访讲透华为征服世界的秘密华为最厉害的地方

看点：有人说，华为最厉害的地方就在于，它把以前吹过的牛都实现了。
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智东西4月9日消息，在昨晚主持了2020春季新品发布会之后，华为消费者业务CEO余承东又在今天上午与包括智东西在内的少数业内媒体进行了深度交流，对刚刚发布的P40系列拍照、屏幕“黑科技”背后的技术进行了解读，同时对华为全场景生态的布局情况进行了说明。
此次发布会原定时长是一个小时，但在余承东三次要求延长后，来到了将近两个小时。 “没事，我还有时间，再多回答几个问题！”余承东在发布会上多次说到。
余承东说， “我向来实话实说。 ”的确，在与采访人员的沟通中，他几次讲起了自己的亲身经历，对于海外政策不利等敏感问题也毫不避讳。他坦言，今年对华为来说将会非常艰难，但是他们会努力保持国内市场20%左右的增长，努力缩小海外市场的下跌幅度，争取整体实现正增长。
在提及库存问题时，余承东还没等采访人员问完就急切地说到， “有人说我们在年初时有库存问题，我想问问，他有到我们仓库里看吗？我们现在是缺货，没货卖，就连P40系列都缺货！”余承东说，虽然年前做了一些准备，但是年后的疫情还是给产品供给造成了不小的压力。
针对部分国内厂商冲击高端的现象，余承东说，高端不是堆某项参数，高端需要用实打实的研发投入来为用户创造价值，我们一年研发近200亿美元，跟同行的几十亿人民币根本不在一个数量级上。

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余承东在交流会结尾时说到， “本来我们在2019年是能做到全球第一的。 ”

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疫情之下逆势增长的秘密是什么？

余承东在开场时着重提到了华为手机一季度在国内市场的表现，这也是大家颇为关注的一点。
2019年华为消费者业务实现了整体34%的同比增长，而在今年一季度叫苦不迭的国内手机市场中，华为仍然实现了逆势增长，余承东说， “我们3月销量的同比增幅甚至达到了70-80% 。 ”
“1月份华为表现比较强劲， 2月由于疫情原因，销量有比较明显的下滑，但是从2月底3月初开始，销量就逐渐恢复了。 ”
余承东说，有很多人问他，为什么华为可以做到逆势增长，背后的秘密到底是什么？他说答案就是NPS——用户净推荐值。 NPS简单来说，就是购买了华为手机的用户，有多少人会向他人推荐华为手机。
“NPS是我们的核心考核标准，也是我最重视的。用户买不买账，不是那些参数决定的，而是由用户实际体验决定的。用户买了你的东西，是不是真的喜欢，是不是想推荐给朋友和亲人？”
据了解， NPS是华为内部非常重视的一项指标，至于如何获取和评定的，未对外公开过。