『陌陌』字节跳动的社交新布局：抖音连接用户，多闪培养关系
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即使多闪和飞聊并没有如想象中那样爆火 ， 字节跳动也没有放弃进军社交的梦想 。
这家打造了多款热门应用的互联网企业新贵 ， 开始在最热门的产品抖音上尝试社交领域新想法 ， 而且做得比多闪激进——一上来就要挑战陌生人视频社交 。
同时拥有陌生人和视频 ， 这两个社交产品上暂时还没有制胜定律的属性之后 ， 抖音能成为字节跳动突破社交巨头既有防线的尖刀吗？
陌生人社交的现状和困惑
先整理下国内社交市场的现状 ， 以及还没有得出答案的困惑吧 。
熟人社交领域已经绕不开腾讯的微信和QQ ， 这两款产品收获的国内主流用户群体忠诚度短时间无法被超越 。 微信拿下了移动互联网时代人们的交流高地 ， QQ则是资深互联网用户和年轻人们的第一选择 ， 其他产品就算做得再好也会因为“没有朋友”而败下阵来 。
兴趣社交和陌生人社交还是一片蓝海 。 兴趣社交赛道上 ， 微博和知乎凭借着先发优势保持领先 ， 小红书等产品能依靠垂直属性切入 ， 意味着市场还有变数 。 兴趣社交已经形成了规律 ， 在达到一定用户规模并保持内容产出之后 ， 就等于拥有了自己的护城河 。
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陌生人社交的情况更为浑浊 ， 微信漂流瓶和摇一摇的下线让出了相当大空间 ， 给新生代产品提供生长机会 。 建立人与人之间亲密关系是亘古不变的命题 ， 人们总会有去认识陌生人的需求 ， 线下交往资源极度匮乏的当下 ， 更是给陌生人社交备好了肥沃土壤 。
陌陌的成功给不少后来者希望 ， 但如今别说借着机会成为新巨头 ， 连第二个陌陌都没出现 。 主流产品是这样：探探的看脸划一划 ， 使其在短期内飞速成长最终被陌陌收购；Soul等产品则是凭借着匹配玩法脱颖而出 ， 连QQ都加入了类似功能试着分一杯羹 。
然而再之后的剧情并没有发生 ， 探探经历被收购等一系列事件 ， 2000万月活成历史高点 ， 连带着陌陌也难见社交亮点；Soul想尽办法拉升用户数据 ， 推广更是遍布各处 ， 到近期也只是千万出头月活 。 更难堪的是 ， 社交领域出现了不止一次因违规内容而下架的情况 。
下架让社交产品元气大伤 ， 但谁都无法在空档期彻底搞定对手 。 这并不意味着战况胶着 ， 而是大家都没有形成护城河 ， 没有真正杀手锏去留下分身乏术的用户 。 就好比满大街的廉价咖啡 ， 去掉品牌印象之后 ， 其实很难分辨出哪一杯更不像刷锅水 。
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监管让产品紧张却并不是全部阻力 ， 最难做的还是说服用户参与社交行为 。 人性的种种负面 ， 给社交造成了不可回避成本 ， 也是所有社交产品面临的难题：如何帮用户分担消化社交成本 。 没有了可能造成惩罚造成心理负担的成本 ， 社交就有机会成为稀松平常的动作 。
陌陌和探探的手段是靠脸 ， 外表展现出来的魅力是最直接的拉拢距离消除成本的手段 ， 但并不适合大多数人 。 Soul们找到的办法是用标签和交涉凸显人格魅力 ， 以圈层抵消不信任 ， 用交流去促成友谊 。 结果我们也能看到 ， 都不能算是当下的最优解 。
还有其他可以发掘的方向吗？抖音近期尝试了字节跳动的新想法：用一对一视频匹配去连接用户 ， 然后再借着短视频生态去培育用户社交的空间 。
抖音的动作
根据新商业情报NBT的报道 ， 抖音正在应用内视频拍摄入口内测“连线”功能 。
顾名思义 ， 用户点击后会随机匹配另一位在线用户 ， 然后进行匿名视频聊天 。 聊天过程中双方可以用游戏等方式与对方互动 ， 匹配结束之后可以选择希望继续了解对方 ， 只有双方都选择继续了解才会出现在各自的消息列表中 。
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