阿里巴巴的管理层是如何给员工做Review的
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【阿里巴巴的管理层是如何给员工做Review的】
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不能给员工赋能的Review都是耍流氓 。 管理者做Review不能想着一蹴而就 ， 而是要反复做迭代 。
作者 |王建和
来源 | 正和岛（ID：zhenghedao）
Review是阿里巴巴的“老鸭煲” ， 被称为“述职”或“复盘” 。 原本它只是绩效沟通的一个工具 ， 但是阿里巴巴却把它用到了极致 。
在阿里 ， 有个人Review、业务Review、群Review ， 还有跨级Review的各种玩法 。 比如 ， 马云经常为管理层进行群Review 。
下面 ， 我将具体给大家分享阿里巴巴是如何使用这一管理工具并将它有效落地的 。
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不能给员工赋能的Review都是“耍流氓”
为什么阿里巴巴如此钟情于“Review”这一管理工具呢？
一、赋能员工
阿里巴巴有一句土话：
不能给员工赋能的Review都是耍流氓 。
管理者做Review不能想着一蹴而就 ， 而是要反复做迭代 。
Review要切实有效地赋能员工 ， 要遵循以下三个原则：
第一：Review以对方为主 ， 三分提问、七分倾听、支持协助为初心 。
第二：敢于“棒喝” ， 乐于赞美 ， 丑话当先、立场坚定、信心明确 。
第三：进门有准备 ， 充满力量 ， 过程有痛苦 ， 每次有期待 。
做完Review之后 ， 管理者还要根据结果进行奖罚 ， 从而形成一个完整的周期 。
在《韩非子》中说奖罚是管理者的“二柄” ， 奖罚做得好 ， 群心有向 ， 向上有序 ， 心有敬畏 ， 活力四射；奖罚做得不好 ， 军心涣散 ， 拉帮结派 ， 团队离心 ， 内耗不断 。
管理者要做到“丑话当先 ， 而不是秋后算账” ， 明确奖惩 ， 大鸣大放 ， 奖励就要奖得员工心动 ， 罚就要罚得员工心痛 ， 这样使员工才能吃一堑长一智 。
二、帮助管理者自省
Review不仅是管理者的管理抓手 ， 也是给自己“揪头发”、“照镜子”、“闻味道”的工具 ， 能让管理者进行自我反思 。 马云的办公室命名为“思过崖” ， 华为的价值观里有一条是自我批判 。 由此可见 ， “自省”是管理者自我修炼的内容之一 。
“自省”就是向内求 ， 如同仁德的人射箭时会先端正自己的姿态 ， 然后放箭 ， 如果没射中 ， 不会埋怨别人 ， 反躬自问 。
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Review的“三招九式”
我根据在阿里九年做“Review”的经验 ， 总结出了Review的“三招九式” 。
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