四处筹钱、工资减半,参与抗疫的民营医院如何自救?( 三 )





防护物资不能见底 。 四处买物资的过程 , 让原义孝体会到什么是“有钱也买不到” , 以及“买到的也可能是假的 , 和同行一样 , 前期买了几次防护服 , 到货后发现是工业用的 , 不符合医用标准” , 这之后 , 他形容自己“要聪明” , 大批购买防护服前 , 先买十几套 , 看看是怎么回事 。



4月8日 , 武汉解封 , 原义孝的焦虑随之变了:不知道人们需要多久的时间 , 才能放心地来医院看病 。 上述武汉民营三级医院是武汉东西湖区恢复诊疗的三家医院之一 , 门诊量并不理想 , 恢复门诊后 , 每天门诊量100多人 , 比同期少了不少 。



几天前 , 武汉长康妇产医院也开始正常开诊 。 “门诊只有10人左右 , 有住院病人 。 离我们的期待相差甚远 , 只能慢慢来” , 陈银章说 。



武汉多位民营医院经营者推测的时间是 , 至少还得过四、五个月 , 医院的业务也许才能恢复至同期水平 。



因现金捉襟见肘 , 陈银章已经给院内医务人员打了“预防针” , 要降低工资 。 《财经》采访人员采访发现 , 民营医院经营成本中 , 占比最高的是工资福利 , 一般占50%以上 。



“特殊时期 , 肯定不会像之前的工资那么高” ,陈银章说 , 也许只能达到原来的一半 。



“到了自救的时候”


“以前是在救武汉 , 现在到了自救的时候了” , 原义孝说 , 疫情后期 , 这是他每天都在思考的问题 , 并询问《财经》采访人员 , 你觉得有什么好的方式?



作为隔离点 , 方泰医院有资质承担核酸检测 。 原义孝想到的办法是 , 与复工企业达成合作 , 为其员工进行体检筛查 , 包括CT、核酸等 。 “没多少利润 , 但至少能保证有一定收入 , 负担各项支出” , 他说 , 一周前 , 医院已与武汉一家大型复工企业达成合作 。



随着武汉解禁 , 复工企业增加 , 需做核酸检测的人越来越多 。 方泰医院本部还住着新冠肺炎治愈后隔离的人 , 于是 , 医院分了两个工作小组 , 每个小组6、7人 , 除了医务人员还有一名司机 , 给企业做上门的核酸检测 。 周边居民有预约做核酸检测和血清抗体检测的 , 为了防止交叉感染 , 就直接在体检门诊外的一片空地上做 。



4月9日从早上7点开始 , 方泰医院的医务人员前往签约企业 , 为工作人员做复工前的核酸检测后 , 一直忙到中午12点多 , 还没吃上饭 , 下午的行程也排满了 。 “一天大概会做500多人” , 该医院一名负责人说 。



上述医院管理人员认为 , 成为新冠肺炎病人定点收治医院 , 恰好是可以被记住的时刻 。 “当时到发热门诊来的患者有时候一天有400多人 , 往常我们最高峰时也就不到300人 , 输液一天百来人 , 疫情时每天都有几百人 。 这期间 , 我们的服务迭代了 。 如果服务做得好 , 与公立医院有差别 , 大家也许会记住你” 。



在上述医院管理人员看来 , 这是一个积累口碑的过程 。 患者有机会横向比较服务态度和质量的不同 。 “后续我们也会通过市场营销方式加强这方面的口碑” , 他将之看成一个长期的过程 , “不能出错 , 毕竟千里大堤毁于蚁穴” 。



无论如何 , 作为新冠肺炎定点收治医院的靠谱表现 , 让上述医院管理人员积攒了底气 。



现在人们对去医院看病顾虑重重 , 很多人会选择线上问诊 。 2019年12月 , 方泰医院本打算试水搭建网络平台 。 新冠疫情突至 , 这项计划搁置了 , 但在疫情期间 , 他们利用微信群 , 小试了一把微缩版“互联网医院” 。



2月18日 , 武汉小区封闭管理趋严时 , 方泰医院临时组建了一个院内治疗小分队 , “附近居民可在微信群内咨询医生 。 如果需要购药 , 可以线上挂号买药 , 由医院负责配送” , 原义孝说 。


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