江苏龙网

  1. 首页 > 资讯 > >

#作出了#刚刚，郁亮、孙宏斌、陈凯等地产大佬，对楼市作出了8个判断！( 三 )


除了产品要创新升级 ， 满足客户不断变化的需求以外 ， 还有一件事情房企必须重视起来 ， 那就是交房问题 。 现在客户维权意识越来越强 ， 手段越来越高明 ， 甚至有项目在建设阶段 ， 就被业主通过无人机拍照取证维权 。 这是摆在房企面前非常严峻的考题 。
陈凯认为 ， 房企未来要把交房当一个最大的事来干 ， 某种意义上交房比销售更重要 ， 而且更难 。 很多项目总以为项目卖完就可以升职了 ， 早着呢 ， 一定要重视交房 。 未来最好引进客服的管理层 ， 把交房做起来 ， 把客服满意度提起来 。
中城新产业董事长刘爱明认为 ， 房企应该建立起自己的应急管理体系 。 以前万科遇到客户群诉 ， 马上启动内部应急体系 ， 让群诉事件及时得到解决 。 首先 ， 建立分级管控机制 ， 什么事该马上捅到董事长那 ， 什么事不该往上汇报 ， 都要有清晰的标准 。 否则重大事件延误了战机就很难收场了；其次 ， 要有预先的应对措施 ， 任何一个群诉在法律层面上的底线是怎么样的 ， 如何统一对外口径 ， 需要有应对的措施 ， 因为不小心说错一个字都会出问题 。
#作出了#刚刚，郁亮、孙宏斌、陈凯等地产大佬，对楼市作出了8个判断！
图片

未来免疫力强的房企才能活下来
什么样的房企未来会活得更好？一定是具有强大免疫力 ， 综合竞争力很强的 。
郁亮表示 ， 新冠疫情危机告诉我们 ， 不管是人还是企业都要有免疫力 。 企业的免疫力来自于两个 ， 一个是客户的信任 ， 客户是我们衣食父母 ， 照顾好衣食父母才有未来 。 其次是现金为王 ， 手有余粮心里才不慌 ， 要保证足够的现金流 。
未来万科将一如既往地继续努力 ， 保持警醒 ， 坚持在变化中不变的东西 ， 寻找变化中可能的机会 ， 让自己能够健康地活下去、活得好、活得久 。
房企要提高综合竞争力 ， 孙宏斌认为要做到几点：一是没有库存问题 ， 如果土地储备布局不对 ， 拿地贵了 ， 做什么产品都亏钱；二是品牌、产品、服务要好；三是要持续降低负债率 。
#作出了#刚刚，郁亮、孙宏斌、陈凯等地产大佬，对楼市作出了8个判断！
图片

组织变化
强调小团队作战模式
这次疫情期间 ， 很多企业都采取了云办公模式 ， 结果发现效果不错 。
刘爱明认为 ， 线上化是不可逆的一种趋势 ， 企业应该从战略主主动拥抱这种变化 。 “线上化”作为一种催化剂会带来企业运营成本、雇佣关系、企业办公场景等方面的变化 。
首先 ， 线上化”可以降低成本 ， 有一些岗位可以不需要到办公室办公 ， 进而形成新的雇佣关系 。 此外 ， 因为到办公室的人变少 ， 办公室可以设置流动的工位 ， 同时减少工位的数量 ， 进而降低成本 。 他认为 ， 还可以通过实现业务的线上化、服务线上化和客户数据线上话等等提高效率 。
其次 ， 未来组织形式可能是大公司、小团队 ， 房企可以形成小团队协同作战模式 ， 不需要一个部门弄几十人、几百人 ， 用三五个人一个团队去作战 ， 非常灵活 。
陈凯持有相同观点 ， 以前做一个项目需要十几个人 ， 以后能不能4、5个人去做一个项目？一个人干两个人的活 ， 大家的奖金才会起来 ， 因为行业利润在下降 。 很多房企之所以能发比较高的奖金 ， 因为他们把人员控制住了 ， 比如总部200人管2000亿 ， 未来200人管3000亿行不行 ， 这样员工还能涨薪水 。
#作出了#刚刚，郁亮、孙宏斌、陈凯等地产大佬，对楼市作出了8个判断！
图片

房企转型
这几个细分领域有较大机会
英国前首相丘吉尔曾经说过 ， 「永远不要浪费一场危机」 。 疫情发生后 ， 很多地产大佬表示不要光看到危 ， 还要看到机 。 未来这几个细分行业会有比较多的发展机会 。
首先是健康产业 。 健康产业方面缺口非常大 ， 估计这个市场有5000亿到1万亿 。


推荐阅读


上一篇：经济衰退：做好较长时期经济衰退的准备，新基建兼顾短期长期、化危为机，担大任

下一篇：现金流：记住，留够一年现金流