顾客■省城复工“月考”( 四 )
新业态“云健身”将保留
此前因为疫情 ， 健身房停业了许久 ， 但也正是在这段时间里 ， 健身行业催生出了新的业态 。 采访人员注意到 ， “云健身”等线上健身项目开始在各个社交平台发力 ， 抖音、快手等平台上都有着不少健身房线上课程的广告 。
“起初线上课程是我们自救的一种方式 ， 但现在我们觉得这个项目可以一直保留下去 。 ”都振华告诉采访人员 ， 线上课程能够给不便来店里锻炼的顾客提供方便 ， 也能为健身房的经营多带来一份收入 。
都振华还表示 ， 虽然线上课程会继续保留 ， 但他们还是鼓励顾客来店健身 ， 因为健身毕竟是一项有体验性的锻炼方式 ， 在使用器材以及专业教练的指导下 ， 健身才能有更好的效果 。
除了催生新业态 ， 这次重新复工 ， 也让健身房的服务力得到了进一步的提升 。 作为服务行业 ， 健身房此前的服务力也曾受到过不少质疑 。 但现如今 ， 为了让顾客能够放心的上门健身 ， 从进门的消毒 ， 再到教练的邀约 ， 无不昭示着健身房更加殷切的服务态度 。
“现在服务是第一位的 ， 我们一定要让顾客能够放心的来 ， 并且放心的回家 。 ”都振华告诉采访人员 ， 现在店内的所有设施都会固定进行消毒 ， 并且店内安装了新风换气系统 ， 增强通风的同时 ， 也为顾客带来更好的安全保障 。
“艰难只是暂时的 ， 不管是连锁健身房还是私人的工作室 ， 复工后大家的心态都很好 。 ”在都振华看来 ， 如今全社会都在逐步回到正轨 ， 健身行业亦然 ， 预计到今年6月底左右 ， 健身行业就能逐步恢复常态 。
（责任编辑：张洋 HN080）
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