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#好人#这家长租公寓，曾说自己是个好人！( 二 )


管理说已经离职了 ， 但是退房直接在 app 上退就可以了 。
到 31 日当天 ， 读者在 app 上操作退房 。 魔幻的一幕发生了 ， 软件上不能退房了 ， 而且无责退房时间变为了 2022 年 1 月 31 日 。
#好人#这家长租公寓，曾说自己是个好人！
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图片来源：自媒体?透漏点消息
于是租客再次找到房管员 ， 得到的回复是这样的「你还不是他的好友 ， 请发送朋友验证请求」 。
#好人#这家长租公寓，曾说自己是个好人！
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图片来源：自媒体?透漏点消息
再找青客的经理 ， 得到回复是系统出问题了 。
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图片来源：自媒体?透漏点消息
和朋友一样 ， 之后这位租客就开始打青客的售后电话和找青客的工作人员 ， 但结果就是各种推脱不理 。
三
还有多少套路？
为了朋友 ， 我也试图打过青客的客服电话 。
第一个电话打客诉 ， 提示大意是尚未完全复工、接听会很慢 ， 随后始终在排队 ， 直到自动挂断；
第二个电话打水电维修 ， 等了2分钟接通了 ， 和朋友一样 ， 得到的答复是“已上报” ， 再问什么时候能修 ， “不知道” ， 我说 ， 你们公司是不是出问题了 ， 报修不了又退不了房 ， 客服说“那是你以为 ， 我们公司没问题” ， 然后立马挂断；
第三个电话 ， 我打了招租热线 ， 不到5秒就接听了 ， 我表示想找一个XX地的房子 ， 客服说没有匹配的 ， 推荐XY的 ， 我说不是很匹配再考虑 。 结束通话后至第二天 ， XY地的业务员持续打了我10个电话 ， 其中一次 ， 不间断连续打了6通 。
退不了房的青客 ， 招租一切正常 。 当时真想问 ， 房管员们 ， 你们这提成赚的良心不会痛吗？
多方无果 ， 昨天朋友决定妥协 ， “我想换房 ， 这样租金贷是不是能解除” ， 房管员告诉她 ， 可以换房 ， 还是APP交租 ， 交完后他们再转交给银行 ， 并且不变更合同 ， 也不签补充协议 ， 租金贷解除不了 ， 那租金交了 ， 青客真的会转给银行吗？想和青客做个正当的交易 ， 有多难！
除了走投无路的租客 ， 还有走投无路的房东 。
今年2月份 ， 不少房东接到来自青客公寓的短信通知 ， 内容是“由于新冠肺炎疫情的影响 ， 公司无法向房东如期缴纳租金” 。 于是 ， 之后很多房东再没收到过房租 。
曾经房东还能找到青客公司去 ， 根据中国经营报(博客,微博)采访人员走访的情况 ， 现在已是此路不通 。
位于上海市徐汇区龙华中路596号A座的青客公寓总部 ， 第16层的总部办公区大门紧闭 ， 屋内漆黑一片 ， 空空如也 ， 只有大门玻璃上贴着一张留有“复工前联系方式”的通知；15层的会议室也是如此,部分房间内的桌椅、电脑已被搬空 。
物业表示 ， 青客曾租下9、15、17、19、20等多层办公室 ， 也在16层买下了两间办公室 ， 而在过年前后就都已经全部退租 。
物业人员回忆 ， 曾经这栋楼青客公寓的员工最多 ， 自从1月底放年假后 ， 就没有看到过青客公寓的任何一个员工 ， “就像凭空消失了一样 。 ”
于是 ， 收不回房租的房东最后只能一纸通知 ， 让租客搬走；倒霉蛋租客们不仅不能继续住房子 ， 依然还要按时还房贷 ， 租金贷依然没解除 ， 也没任何说法 。
#好人#这家长租公寓，曾说自己是个好人！
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图片来自：微博@总能醒在闹钟前面
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图片来自：黑猫投诉
自青客上市后 ， 负面就没有断过 ， 但即使到了现在这个局面 ， 全国房东和租客口诛笔伐 ， 还是没能让这家公司站出来 。 一边被传“资金链断裂” ， 一边又着急招租 ， 难道又是一出最后的疯狂？（>>>有一些长租公寓已经开始疯狂！）


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