[生生硅藻泥]《赞扬与责备》从心理学层面解释为何我们喜欢赞扬讨厌责备( 四 )
好 , 以上就是第一部分的内容 。 作为社会性动物 , 我们人类无论是在生理层面还是在心理层面 , 喜欢赞扬、讨厌责备 , 并不是不成熟、不理性的标志 , 而是我们与生俱来的天性 , 和最初人们的生存状况息息相关 。 赞扬对于大脑的健康来说至关重要 , 而责备则会在很大程度上 , 给我们的心理健康带来威胁 。
第二部分
说到这 , 我们就自然而然地引出了一个问题 , 在日常交流中 , 谁也不可能做到 , 时刻都在表达着对别人的赞扬 , 从来不去指责对方 。 和别人的沟通出现障碍 , 也是在所难免的事情 。 那在各种各样的场合中 , 怎么才能让我们的赞扬更加恰当 , 责备更容易被接受 , 产生更好的沟通效果呢?接下来的第二部分 , 我们就来回答这个问题 。 这本书里关于沟通的技巧有很多 , 这里没有办法一下说完 。 我为你挑选了两个最有代表性的沟通场景 , 分别是亲子沟通和伴侣沟通 , 来具体说说 , 在技巧层面如何利用好赞扬与责备 。
首先 , 我们先来看看家庭内部亲子间的沟通模式 。 其实 , 每个家庭都有着属于自己的一套评判制度 , 这个评判制度决定着父母会用怎样的方式 , 来称赞孩子 , 对孩子提出意见 。
阿普特教授发现 , 决定一个家庭评判制度是否健康的 , 有这么几个控制点:
第一点 , 你可能会认为 , 在和别人沟通的时候 , 内容应该是明确的、边界清晰的 。 但作者告诉我们 , 在亲子沟通时恰恰不能这样做 。 一个健康的家庭评判应该是通融的 , 而不是严格的 。 严格的评判制度 , 会让孩子接受赞扬与责备时 , 像是在跪着接圣旨 , 他们只能接受家长给自己打上的标签 。 如果试图表达自己的不同意见 , 得到的会是更糟糕的镇压 。 而在通融的评判制度下 , 孩子有机会表发自己的观点 , 挑战家长的“绝对权威” 。 最终的评判结果 , 是双方沟通过后都认可的 。
作者带来的第二个提醒 , 是针对表达的姿态 。 我们在评价一个人的时候 , 通常都习惯带点笼统的个人感受 , 比如这件事你做得好不好 , 我是否欣赏之类的 。 但这本书里说 , 在亲子沟通时 , 尤其是在表达责备的时候 , 应该是具体的 , 而不是笼统的 。 在有的家庭里 , 一句话或是一个动作 , 总会牵扯出过去的错误 , 甚至还会定性成人品上的缺陷 。 这样的责备 , 显然会对孩子造成更大的伤害 。 比如说 , 具体的责备会是:“你今天晚饭迟到了 , 下次记得要准时 。 ”而笼统的责备会说:“你总是没有时间观念 , 自私又懒惰 。 ”这种泛化了的指责 , 会引起孩子极大的恐慌 。
而在表达赞扬的时候 , 应该是慷慨的 , 而不是吝啬的 。 尤其对于同时有几个孩子的家庭来说 , 如果总是需要孩子之间你争我夺 , 努力表现才会得到赞扬 , 是件相当可怕的事情 。 这会让孩子觉得 , 对别人的表扬就意味着自己没有做好 , 从而陷入嫉妒和恐惧 。 而且 , 就算受到了赞扬 , 孩子也会觉得这份荣誉会转瞬即逝 , 很快就会落到一个更配得上它的人身上 。
前面的两点 , 应该都很好理解 , 做起来也不难 。 但是接下来的这点 , 就需要特别注意了 。 第三点说的是 , 一个健康的家庭评判制度 , 应该是回应式的 , 而不是入侵式的 。 这是说 , 孩子的情感是不是会得到尊重 。 比如说 , 当孩子表现出没有耐心、不关心别人的时候 , 如果你的第一反应是:“你怎么可以有这样的感受?你有那种感觉是错的 。 ”这就是“入侵式”的评判 。 这会让孩子因为自己的感受而觉得羞耻 , 长大以后 , 也会不断地问自己“我该不该有这样的感觉?”“我这样做到底能不能让别人满意?”而回应式的评判模式 , 会首先关注孩子为什么会有这样的感受 , 在尊重孩子想法的前提下充分地沟通 。
说完了亲子间的评判模式 , 再来看另外一个常见的场景:在婚姻中该怎么和伴侣更好地沟通?听到这 , 你一定很想知道有哪些具体的技巧 , 能恰到好处地夸到对方 , 在表达责备时 , 又不会引起冲突 , 让另一半自然而然地接受 。 但是这本书告诉我们 , 能够让婚姻稳定、健康地维持下去的最重要原因 , 并不是这些具体的技巧 , 而是在夫妻对话中 , 赞扬与责备所占的比例 。
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