年轻人爱社交?可能你对他们有一些误解( 三 )
Facebook的群组可能
是最典型的例子 , 而Instagram Stories的“亲密朋友”功能已经成为一些有影响力的人用来分享独家内容和与一小群粉丝互动的工具 。
Slack不仅是一款办公信息软件 , 也是一个微社区 , 用户可以根据职业、兴趣等分类找到不同的对话对象 。
第三种是在私人或公共论坛中 , 与志趣相投的社群共享经验 。 最典型的例子是Fortnite , 这是一款多人视频游戏 , 拥有超过2亿用户 , 去年 , EDM的艺术家Marshmello在这款游戏里举办了一场虚拟音乐会 , 有1070万人参加 。 Fortnite是一种娱乐形式 , 但更重要的是 , 它是一种催化剂 , 将志同道合的人聚集在一起 , 共享体验 。 直播和观看平台Twitch也有类似的功能 。 Twitch的用户去年消费了5920亿分钟的直播内容 , 它的主要吸引力在于娱乐价值 , 但其“粘性”来自于社群本身 , 以及围绕共同兴趣形成的兴奋感 。
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媒体应该如何应对?
数字篝火在媒体的忠诚度、用户留存度等方面会带来巨大回报 。 马克·扎克伯格在2019年3月的一篇公共帖子中写道:“今天 , 我们已经看到 , 私人信息、‘短’内容和小众群体是迄今为止增长最快的线上社交领域 。 ”扎克伯格会关注这一转变 , 并不仅是因为数据显示Facebook正在失去年轻受众 , 还因为将注意力转向更私密的社交模式对Facebook来说是一个重大挑战 。 毕竟Facebook约有98%的收入都来自于广告 , 而在规模更小、更封闭的社群里 ,
有限的用户体量难以支撑公司发展所需的广告规模 。
媒体应该以超越简单人口统计的方式来深入了解你的受众 。 这些数字篝火不会被搜索引擎检索到 , 往往也不会在平台上做广告 , 所以用传统方法很难被发现 。 具体地说 , 要努力了解他们的习惯 , 尤其是他们如何消费内容 , 如何在多个社交平台上发生对话 , 尝试通过模仿用户的行为来接触他们 。
然后再确定目标受众需要怎样的在线体验 。 其中个性化定制是关键要素 , 只是简单复制其他平台的内容一般收效甚微 。
媒体需要打破他们对用户广度的渴望 , 取而代之的是寻求深度发掘 , 在算法运用和机器学习的过程中 , 媒体运营绝不能带着同理心行事 。 社交媒体空间对于大众来说是一种生硬的工具 , 它依赖于用算法捕捉数字;但小众网络依赖于用户的兴趣点 , 让人们心甘情愿地消费内容 。
而想要捕捉年轻群体 , 就需要了解Z世代所具有的探索精神 , 塑造那些能够让这一群体实现个人目标的东西 , 通过提供相关信息来建立联系 , 为他们提供实现梦想所需的可能性 。
在努力寻找并理解小众文化或亚文化的过程中 , 人们可能会在一瞬间突然丢弃某个品牌 , 但也许会对自己感兴趣的文化做出终生的承诺 。 电子竞技行业如今风头正盛 , 占据着文化娱乐产业的半壁江山 , 但是它最初也是一种亚文化 , 当时很少有媒体把它当回事 。 文化的力量比任何其他东西都更持久 , 媒体应该保持开放的心态 。
END
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