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『』宝洁公司前CEO雷富礼：什么是有效的业务战略？


『』宝洁公司前CEO雷富礼：什么是有效的业务战略？
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微信“战略人”/hello_SSX
文章来源/ 2013年福布斯访谈 ， 战略人编译

『』宝洁公司前CEO雷富礼：什么是有效的业务战略？
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雷富礼 A. G. Lafley
- 1977年加入宝洁公司 ， 从Joy碗碟清洁剂的品牌助理开始职业生涯；
- 2000年担任公司首席执行官 ， 2009年正式退休 ， 但仍担任公司董事长；
- 2013年5月23日 ， 宝洁公司宣布重新聘用雷富礼为CEO；
- 2015年 ， 卸任公司CEO与董事长职务；
编者按
相信很多朋友 ， 尤其是女性朋友都用过宝洁公司的产品 ， 而这里面首当其冲的应该是宝洁的四大洗发水品牌：海飞丝、潘婷、飘柔和沙宣 ， 相信很多经典的广告词至今仍萦绕在不少人脑际 。
其实无论是洗发水、护肤品、美妆产品还是婴儿用品 ， 宝洁的产品都广泛的存在于超市中、电商平台里和我们的身边 。 或许某个品牌你并不熟悉 ， 但是只要转过瓶子的另一面 ， 就可以清晰的看到宝洁标识 ， 这或许就是这家百年日化巨头 ， 对我们每个人生活的影响 。
当然宝洁对我们的影响还不止这些 ， 另外一个方面就是对职业的影响 。 虽然我们不可能每个人都去宝洁公司 ， 但是我相信应该有很多人会像我一样 ， 在学生阶段参加过或者知道宝洁的校园招聘 ， 并且曾经一度魂牵梦绕的想进入这个传说中的世界500强企业 。
当然能够进入宝洁的幸运儿肯定只是少数 ， 因为宝洁对人才的选拔是出了名的苛刻 ， 他们对发展人才的考虑和对保留人才的投入也是业内无两 。 所以 ， 宝洁才在业内聚集和构建了相当庞大的一个精英网络 ， 时至今日宝洁校友会的影响依然巨大 ， 而且从宝洁出身的人才也遍布了各个行业领域 ， 在这里我就不一一列举了 。
业外人士所不知道的是 ， 宝洁在某种意义上还是中国市场研究行业的缔造者 。 对于任何一个行业领域 ， 尤其是像市场研究这样的专业服务领域 ， 无疑客户需求都是牵引行业发展的重要动力 ， 而事实上在上世纪90年代 ， 中国人尚不知市场研究是何物 。
而那时宝洁则敏感的注意到了中国市场的巨大潜力与机会 ， 并在1988年 ， 以每瓶十九元的海飞丝洗发水叩开了中国市场的大门 。 宝洁也并不是很了解中国市场的情况 ， 所以迫切需要通过市场研究来增强对中国消费者的认知 。 而当时的方式只有通过外资的市场研究公司在香港的办事处来展开研究 ， 并且通过与政府统计机构的合作来获得一些宏观的数据 。
而随着越来越多的产品线进入中国 ， 宝洁对市场研究需求的也日益增强 ， 也将越来越多的研究需求给到了看到这一机会而陆续成立的本土市场研究机构 ， 并最终通过业务牵引和共同合作 ， 推动了中国本土市场研究行业的发展 。
当然 ， 关于宝洁与中国市场研究行业发展这部分并不是我想说的重点 ， 只是因为我曾经在一个长期服务宝洁的国际市场研究公司工作过而有感而发 ， 当时我身边的不少同事都有在宝洁工作的背景 ， 所以如果说宝洁的市场研究部就是中国市场研究领域的黄埔军校应该一点也不为过 。
其实本文的重点是宝洁的传奇CEO ， 也就是为宝洁的全球化发展做出巨大贡献 ， 并且曾经两度出山推动宝洁发展的A·G·雷富礼 。 在宝洁十多年的职业生涯 ， 不仅让他成为了宝洁品牌战略的关键推动者 ， 市场研究体系的强力构建者 ， 也是对中国市场需求崛起的敏锐感知者 。
在他在职的2000-2009的近十年时间里 ， 宝洁不仅在全球范围内实现了巨量的增长 ， 也在中国市场独树一帜 ， 不仅自身实现了巨大的成长 ， 也成为了推动中国日化行业发展的一个关键外部力量 。
虽然在他卸任董事长以后 ， 宝洁的发展并不尽如人意 ， 很多人更是高呼“跌落神坛” 。 对于一家近200年历史的企业而言 ， 在当下快速变化的外部环境中跌宕起伏再所难免 ， 转型也势在必行 ， 让我们给予更多的耐心 。


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