「朋友」尼日利亚歌手用亲身经历告诉外国朋友：他们是在保护大家的健康安全
广州市白云区松洲街是外国人居住较多的地区之一 ， 外国人主要居住在富力半岛、富力桃园等社区 ， 来自埃及、也门、俄罗斯、韩国等10多个国家 ， 多为从事摩配、服装等商贸活动 。在这里 ， 有广州市首批挂牌的外国人管理服务工作站 ， 松洲派出所践行“借力、嵌入、融合”社会协调治理新理念 ， 通过专业化、“一站式”的外管服务 ， 书店特色的文化交流方式 ， 以及外籍志愿者服务队 ， 对在穗外籍人士进行科学健康管理服务 ， 帮助他们更好地融入到广州大家庭中 ， 守望相助 ， 抗击疫情 。
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尼日利亚歌手的亲身经历：“不用担心 ， 他们是在保护大家的健康”
尼日利亚籍居民CHIKE来广州已15年 ， 从事外贸生意 ， 太太是湖北人 ， 一直居住在富力半岛小区 。因为名字的发音跟中文“西瓜”比较接近 ， 大家都亲切地叫他“西瓜” 。
见到“西瓜”时 ， 刚解除居家健康观察不久的他正在家中陪着两个小孩上网课 。在家里待着是闷了一点 ， 不过 ， 居家健康观察的这段时间 ， 他跟孩子们有了更多的相处时间 ， “以前没时间陪孩子 ， 早上8点出门 ， 下午6点才回来 ， 现在亲子时间多了 ， 这也算是一个意外的收获 。”“西瓜”说道 。
对于广州的疫情防控措施 ， “西瓜”刚开始时也是不太了解 。不过 ， 在社区工作人员以及民警的帮助下 ， 他发现“配合做了这些事情后就没什么问题了” ， 而且还告诉他“以后有什么问题可以打电话” ， 后来他慢慢感受到 ， 居家健康观察也是帮你检查身体 ， 为了你的健康安全 ， 就不再担心了 。
他把自己的亲身经历也告诉身边的朋友：“不是对我们不好 ， 如果病毒没管好 ， 可能很多人会死掉 ， 这是为了大家的健康” 。
“西瓜”同时还是一个歌手 ， 在他的外国朋友中比较有影响力 ， 身边的朋友从一开始的不理解 ， 也慢慢相信他所说的 ， 接受了他的看法 。
外籍志愿者穿上“红马甲” ， 协助警方上门走访沟通
“西瓜”说：“现在绝大部分的朋友都能理解了 。”他发现因为文化背景差异 ， 最大的问题可能是沟通 。比如有的外国朋友担心身体检测 ， 害怕别人误会你有问题 ， 还有很多朋友觉得病毒没有很厉害 ， 因此他主动联系社区的外管民警郑警官 ， 加入到松洲街外籍志愿服务队伍当中 。
小区里曾有一户外籍人员对防疫措施不理解 ， 由于该人不熟悉英语 ， 沟通起来比较困难 。“西瓜”熟悉尼日利亚语、英语和汉语多种语言 ， 主动上前与对方沟通 。尽管现场其他人听不懂他们的对话 ， 但可以感受的是他费尽心思、手舞足蹈地向对方进行解释 。最终对方答应了将遵守居家健康观察相关规定 ， 配合开展防疫工作 。
事后民警佩服地问“西瓜” ， 你是怎么说服对方的 。“西瓜”说：“就是把你们公安机关给我的信心传达给对方 。记得我刚来半岛小区 ， 是你们不辞劳苦、尽心尽力让我融入到广州这个大家庭里面 。这位外国友人 ， 他不理解为什么要待在家里 ， 担心居家期间生活得不到保障 ， 我将民警对我的真诚帮助如实告诉他 ， 防控目的不是管控他 ， 而是在保护他；他担心的生活保障问题 ， 我也告诉他随时可以和我联系 ， 每天都可以把他需要的东西送到他门口 。”
“外国友人理解后也是很支持民警工作的” 。据了解 ， 为了达到快速消除沟通障碍 ， 拉近心理距离 ， 松洲派出所招募常住的外籍人员组成“外籍友人志愿服务队” ， 他们来自韩国、尼日利亚、阿尔及利亚等国家 ， 穿上“红马甲” ， 协助“三人小组”开展上门走访 ， 办理业务 ， 心理疏导等工作 ， 促进沟通 ， 通过外籍人员的自治自理 ， 为健康管理服务创造有利条件 。
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