无人工厂、生鲜电商零售、“无接触”配送……这些新业态因“疫”而起
一场疫情激活“在线新经济” 。
日前 ， 上海市出台了促进在线新经济发展行动方案 ， 方案聚焦无人工厂、工业互联网、生鲜电商零售、“无接触”配送等12个重点发展领域 。对于江苏来说 ， 打造在线新经济发展高地同样时不我待 。
疫情倒逼出勃勃生机
何为在线新经济?它是借助AI、5G、互联网、大数据、区块链等智能交互技术 ， 与现代生产制造、商务金融、文娱消费、教育健康、流通出行等深度融合 ， 具有“在线、智能、交互”特征的新业态新模式 。
我们先来盘点一下疫情期间这些在线新经济的表现 。
第一类是因疫情倒逼新催生出来的新业态新模式 ， 例如远程办公、“无接触”配送等 。江苏一些服务外包企业在疫情期间采用弹性工时制度 ， 加大线上办公比重 ， 如四海商舟公司面对防疫物资紧缺的限制 ， 通过安排20%员工到岗办公、80%员工在家办公保持了正常经营 。疫情期间 ， “宅购”“拼购社区团购”等无接触配送方式成为消费的主流方式 。古南都集团走进社区营销 ， 建立200多个群组 ， 吸引2万多个粉丝 。南京樱桃鸭1-2月零售、外卖、电商销售同比增长50% 。
第二类是将线下成熟的业态模式转移到线上线下相互融合 ， 包括在线展览展示、在线教育、在线医疗等 。江苏创新推出2000多个线上赏景、看展、观演、阅读项目 ， 可以说是“线下关门、线上开花” 。南京图书馆推出“网上服务更精彩”专题 ， 南京博物院在线上同时推出五大热门展览 ， 联合淘宝开启“云春游”;省美术馆连续推出四十余期馆藏资源微信大展 。南京博物院院长龚良认为 ， 疫情之后“云观展”将持续走红 ， 成为日常观展的一种补充方式 。
第三类是已有模式在疫情期间得到发展壮大 ， 包括无人工厂、工业互联网、在线文娱、生鲜电商零售等 。例如 ， 在线文娱出现井喷式增长 ， 喜马拉雅、哔哩哔哩用户数分别增长30%和110% 。疫情严峻的2月份 ， 叮咚买菜营收一举突破12亿元 。智能车间、智能工厂 ， 在疫情中发挥出优势 。恒瑞医药公司车间生产智能化设备联网率达90%以上 ， 组成全天候不间断作业的智能化生产线 ， 减少劳动定员30%以上 。南通振康机械有限公司去年完成“机器人RV减速机数字化车间”项目 ， 此次疫情中上游供应链保持完整 ， 避免了断链风险 。
面向未来开拓新蓝海
发展在线新经济 ， 并不只是疫情时期的权宜之计 。事实上 ， 这3类领域12个重点代表了未来的发展方向 。
例如 ， 无人工厂、无人配送、无人机、无人车等 ， 既解决了当下疫情带来的新问题 ， 又可缓解多年来劳动密集型行业的用工荒问题 。工业互联网做好生产协同和产业预警 ， 可为停产断供组织柔性转产和产能共享 ， 促进资源高效配置和供需精准匹配 。在线医疗 ， 可大幅度节约医疗资源 ， 缓解大医院看病难问题……
在江苏 ， 发展在线新经济成为共识 。光韵达的“云制造及无人工厂研发项目”计划2020年分别在苏州和东莞建设两个示范工厂 ， 公司的“PCB激光钻孔无人工厂”预计二季度在苏州和客户端建设 。据称 ， 这些项目旨在通过智能和自动化控制 ， 实现自动生产 ， 减少对人员的依赖 ， 在遇到类似当前疫情等突发事件不能及时复工的情形时 ， 可以提供积极的帮助 。
3月16日 ， 常熟服装城联合淘宝直播开设线上“云开市”专场 ， 新零售进程得到进一步推进 。顾天文是常熟服装城的一个服装老板 ， “今年计划将一半的业务转向直播渠道 。我们通过抖音、淘宝、拼多多等直播平台尝试线上直播带货 ， 发货量已由原来每天十几件逐步提升为现在每天2000多件 。目前 ， 已与上海、杭州、广州等地的网络机构达成供应链合作伙伴关系 。”
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