喜家德创始人:“这一年,餐饮都不太好复苏。”怎么办?( 三 )
品牌与品牌之间的差距 , 有时候一个突发事件就见高下 。 疫情突发时 , 大牌餐企率先反应、及时出台应急措施 , 不仅确定了企业和团队的信心、为同行们作出表率 , 更向消费者展现了品牌的实力 。
喜家德:一切都是为了活下来
- 召开高层紧急会议;
- 明确原则 , 以疫情控制为先 , 能不开门就不开门;
- 要求内部各部门承诺书 , 分析这次疫情的核心关键点 , 如何落地实施;
- 各部门配合陆续恢复营业的安排 。
2、人力成本压力大 , 餐饮用工模式需变革
企业不是老板一个人能撑起的 , 而是要让团队的每个人都主动向同一方向努力 。 一个企业要想做大做强 , 要靠每一个员工、靠强有力的团队 , 这是企业的核心竞争力 。 培养员工、留住员工、激励员工 , 每个员工都在为自己拼搏 , 自然对企业更忠实、更有归属感 。
业界对喜家德的最广泛认知是“358机制” , 对于工作中有突出表现的员工给予3%的干股奖励 , 5%和8%的入股资格 。 培养优秀员工、店长要花费很多时间、经历 , 为了避免人才培养后流失 , 合伙人机制是非常必要的 。
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喜家德自创的358机制 , 主要解决了人才培养的动力问题、解决了人才培养的短视问题、解决了人才培养的“结果负责”问题 。
这个人才培养模式极大地调动了店长培养人才的积极性 , 在店长与新店长之间形成利益共同体 , 避免不必要的竞争 , 使沟通成本、人才流动极低 , 经营效率大大提高 。
喜家德这种以培养人为主要标准的机制 , 避免了连锁型企业扩张时缺少人才的问题 , 用内部人才输出的方式支撑着企业的持续发展 。
“358实际上只是一个名词 , 它背后想体现出来的是合伙人概念 。 员工、人才在一个企业内发展是有天花板的 , 要通过跳槽来解决职位晋升问题 。 但如果作为合伙人就没有必要跳槽了 , 因为这个企业就是他的 。 ”
尔后 , 喜家德进一步通过独创I型专家平台 , 将公司扁平化管理 。
I型专家平台是什么意思呢?喜家德细分到整个产业链的每一部分 , 在里面都找到了一个专家 , 即细分领域最擅长的人 。 比如:虾仁专家、面粉专家 , 甚至还有桌椅专家 , 什么样的椅子最适合客人坐着吃饺子 , 什么样的面粉最能保护客人的胃 , 都在他们的研究范围内 。
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所有在喜家德专业领域有突出表现的员工 , 最终都会纳为合伙人 , 以不同的方式进入到“358合伙人”的渠道 , 也正是因为在原先“358合伙人机制”的基础上 , 喜家德才能不惜血本的培养员工 , 让员工也能不惜血本的培养自己 。
传统的公司 , 各个部门把报告汇报给自己上级 , 最后传达给老板 , 由老板拍板 。 而I型平台 , 则汇报给I型人才合伙人形成的组织 , 由大家共同投票拍板 , 而老板则像一个船长负责掌舵 。
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