「报告」互联网女皇报告 疫情下人们的生活方式被颠覆( 八 )
到目前为止 ， 确定哪些人和企业可以获得额外资助的工作——以及如何获得这些资助的工作——在效率上各不相同 。 但我们认为 ， 这些会不断改善 。
虽然政府正在决定 ， 如何让钱到达人们手中 ， 但各行各业的许多公司都与客户建立了直接、可拓展、易用的 ， 基于应用的支付关系 。 这些公司包括金融服务（包括信用卡公司和支付公司）、电信公司、互联网（包括基于API的）公司和公用事业公司 。 对话是积极的、富于前景的 。 在这个需要小规模成功的世界里 ， 令我们倍感鼓舞的是 ， 美国政府在刺激计划中没有鼓励使用纸质支票 ， 而是让数字金融科技公司 ， 例如Intuit、PayPal和Square参与到紧急贷款计划中 。
我们很难确切地知道 ， 复工后的生活会是什么样 。 可能会有很多公司永远都无法恢复元气 ， 但也将会有很多公司回归（可能出现大大小小的调整） ， 其中有些可能变得比以往更强大（有些公司这方面的空间甚至令我们感到吃惊） 。 并且 ， 我们将会看到几年前无法想象的新公司出现 。
商业界人士知道 ， 关闭某家公司可能只要一天时间 ， 但重新启动一家公司可能需要几年时间 。 对许多企业来说 ， 2020年实际上将会是失去的一年 ， 而挑战在于2021年之后 。 在理想情况下 ， 届时我们所了解的许多商业模式将会开始规模化恢复 。
我们相信 ， 过去10年出现的技术基础设施 ， 包括远程办公、按需服务 ， 以及消费级移动产品和应用 ， 将发挥关键作用 ， 在美国复工的过程中协助平衡公共健康考量 。
近期 ， 财政和货币政策的成本 ， 以及正在发放中的失业救济金是不可持续的 。 人们需要返回工作岗位 ， 帮助降低政府和纳税人不断上升的成本 。 我们希望 ， 政府可以在未来几周中将重点放在这些领域 。 最聪明、最的公司将加入进来 ， 帮助人们找到传统和创新的工作岗位 ， 并在医疗健康领域提供更多帮助 。
2020=科技+医疗的跃进之年？
美国医疗卫生体系中的机构和个人正处在与新冠病毒斗争的前线 。 在这支队伍中涌现出了数百万英雄 。 他们将自己和家人置于战斗的危险之中 ， 美国需要给予他们表彰 ， 并对他们致以谢意 。
然而不幸的是 ， 这场疫情也暴露出了美国医疗体现中的结构性缺陷 。 由于新冠病毒 ， 我们需要从根本上重新思考1.2万亿美元的联邦开支 ， 这相当于2019年美国国内生产总值（GDP）的8%、联邦预算的28% 。
在这场危机中 ， 关于医疗问题我们有两点观察：
1）自1918年西班牙流感爆发以来 ， 美国的医疗卫生服务体系并没有想象中那么大的变化 。
技术和创新对参与基层医疗的患者来说影响甚微 。 当患者出现症状时 ， 他们去看医生（就新冠病毒疫情来说 ， 这可能会造成传染） ， 医生主要根据外在症状来诊断疾病 。 医生可能会由于“观察和等待期”而将患者送回家中 ， 他们要么康复 ， 要么被升级到急诊室就诊 。 在美国 ， 这种面对面的诊断和治疗模式被用于每年约5亿人次的基层医疗患者 ， 而这样的模式在过去100年中没有太大变化 。
2）数据泛滥 ， 但数据之间没有关联 ， 无法带来洞察
在新冠病毒疫情爆发的早期 ， 联邦和各州卫生官员需要交换电子表格 ， 手动跟踪医院的利用率和容纳能力 。 由于数据之间没有关联 ， 公共卫生官员只能依靠理论指数模型 。 但事实证明 ， 这些模型对理论假设中的微小变化非常敏感 。 尽管对电子医疗记录进行了数十年的投资 ， 但目前仍有数百个医疗数据池处于黑暗中 ， 没有连接至网络 。 即使有数据可用 ， 数据提供商也会因为大量的事务工作和庞大的数据量不堪重负 ， 无法从数字化中受益 。
我们认为 ， 由于新冠病毒疫情 ， 许多正在进行中的医疗创新趋势将得到加速 。 我们将继续推动医疗服务与实体医院的分离 ， 让患者获得更强的能力：
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