『业主』谁来保障业主权利 物业不作为

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林子元 房稀杰 樊奕喆
小区内垃圾遍地、管道失修 , 物业不作为 , 该怎么办?邻居违规饲养动物、摆放杂物侵占通道该如何制止?5月1日即将施行的《北京市物业管理条例》(以下简称《条例》)中 , 一系列新规定将有效解决社区居民在生活中遇到的“操心事”“烦心事” 。 下面我们结合相关案例 , 详细梳理《条例》中有关业主组织的规定 , 阐明新规如何强化对业主权利的保障 。
业主大会:成立门槛降低
一家实业公司购买了某大厦底层和二层房屋的产权 , 但未支付过相关的专项维修资金 。 后该大厦小区业主大会经征求业主表决意见 , 决定由业主大会代表业主提起追讨维修资金的诉讼 , 要求该公司就其所有的两层房屋向小区业主大会缴纳专项维修资金约6万元 。 法院经审理认为 , 缴纳专项维修资金是业主为维护建筑物的长期安全使用而应承担的一项法定义务 , 取决于义务人是否属于区分所有建筑物范围内的住宅或非住宅所有权人 。
缴纳专项维修资金是区分所有建筑物范围内的住宅或非住宅所有权人 , 为建筑物的全体业主共同利益应当承担的法定义务 。 业主大会要求补缴维修资金的权利 , 是代表全体业主行使维护小区共同或公共利益职责的管理权 。 基于专项维修资金的性质和业主缴纳专项维修资金义务的性质 , 法院最终判决公司应当按照小区业主大会诉请支付专项维修资金 。
上述案例涉及一个我们耳熟能详的主体:业主大会 。 业主大会是由全体业主组成 , 代表和维护物业管理区域内全体业主在物业管理活动中的合法权益的组织 。 根据我国物权法规定 , 虽然设立业主大会并不具有强制性 , 但是成立并召开业主大会对于实现小区良好治理至关重要 , 如制定管理规约规范小区业主不当行为 , 选举或更换其重要执行机构——业主委员会 , 授权业主委员会作为适格主体向法院提起诉讼等 。
但以往实践中普遍存在业主大会成立门槛高 , 导致小区“自治失灵”的状况 。 有鉴于此 , 5月1日即将施行的《北京市物业管理条例》破解了业主大会成立难的“痼疾” , 其中第三十条规定:一个物业管理区域内 , 已交付业主的专有部分达到建筑物总面积50%以上的 , 5%以上的业主、专有部分占建筑物总面积5%以上的业主或者建设单位均可以向街道办事处、乡镇人民政府提出成立业主大会的申请 , 居民委员会、村民委员会也可以组织达到前述条件的业主或者建设单位提出成立业主大会的申请 。 也就是说 , 一个物业管理区域内 , 交付面积在过半情况下 , 申请成立业主大会的条件是5%以上或者专有部分占建筑物总面积5%以上的业主 , 此外建设单位也被纳入了适格的申请主体当中 。 这一规定对降低业主大会成立门槛发挥着重要作用 。
此外 , 为了促进、鼓励业主大会发挥应有作用 , 新《条例》相比现行的《物业管理办法》更加细化 , 一是规定了有关组织召开首次业主大会会议的筹备组相关事项 , 例如人员组成、准备工作、时间期限等;二是明确了业主大会职权 , 尤其是关于决定共用部分的经营方式 , 管理、使用共用部分经营收益等共有资金的规定;三是为业主大会日常运行提供了制度性规范 , 强调信息公示、可采用互联网方式召开与表决、强化了街道办事处的功能等 。
业主委员会:发挥作用才是真
房地产界流行一句俗话叫“有了业委会 , 房价翻一倍” 。 业主委员会(以下简称“业委会”) , 顾名思义 , 是指由物业管理区域内全体业主选举出的业主代表组成 , 通过执行业主大会的决定 , 向社会各方反映业主意愿和要求 , 代表业主利益 , 并监督和协助物业服务企业或其他管理人履行物业服务合同的业主大会执行机构 , 其本质上是业主自治的一个执行机构 。 然而 , 近年来 , 业主大会、业委会成立难 , 公共维修资金使用难 , 特别是物业管理不规范、业主维权难等问题屡见报端 , 成为不少矛盾纠纷的源头 。 究其原因 , 一是因为业委会委员由业主大会选举产生 , 多为兼职 , 对物业管理并不熟悉 , 在同物业公司、开发商、政府以及本小区的其他业主沟通协调过程中容易懈怠 , 难以真正代表业主利益;二是因为业委会运作程序不规范 。 部分小区业委会委员选举程序落实不到位 , 有些委员拉帮结派谋取私利 , 导致业委会空有其名 。
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