疫情■第三批疫情防控复工复产律师公益法律服务指导案例公布( 八 ) 中新网4月23日电|

关于商场开业时间问题，国浩所提出，根据山东省政府相关文件，省内各类企业不得早于2月9日24时前复工，但涉及群众生活必需(如超市卖场、食品生产供应行业等)及其他涉及重要国计民生的相关企业除外。台资商场虽开设超市，但不是其主营业务，而是店面很小的便利店。经过认真研究论证，建议商场严格遵守规定， 2月10日后再开业，不要打擦边球、冒风险提前开业。
为帮助商场安全有序复工，国浩所律师多次召集微信群“联席会议” ，与在台湾的商场总裁、商场经理和承租商铺，共同商讨疫情期间的经营方案和应急预案。国浩所律师按照国家和山东省、青岛市有关规定，协助商场依法履行复工复产程序，严格按照要求做好体温检测、书面登记、消毒防护、动态汇报等疫情防控工作，同时针对疫情期间劳动用工问题，起草了10000多字的《法律意见书》，建议商场通过调整薪酬、轮岗轮休、缩短工时等方式稳定工作岗位，依法降低企业用工成本，同时由商场经理与员工深入谈心，稳定员工情绪，争取共克时艰。
商场的最大压力来自与承租商铺的纠纷。受疫情持续和生产商延迟复产的影响，尽管商场承租商铺陆续开业复工，但客流量极低、入不敷出，加上商场未能及时将1月份销售收入返还商铺，陆续有商铺向商场发出公函、律师函等，要求商场承担违约责任，甚至有商铺要求自行收银或者解除合同、撤离商场。由于牵涉商铺众多，若不能及时妥善处理，商场运营势必受到巨大影响。针对这种情况，国浩所律师和商场管理团队迅速制定解决方案，根据《合同法》关于不可抗力的相关规定，以及人力资源社会保障部等有关部门《关于做好新型冠状病毒感染肺炎疫情防控期间稳定劳动关系支持企业复工复产的意见》精神，与各个承租商铺开展积极有效的沟通协商，区分不同商铺情况，提出了延迟付款、租金减免、服务提升、愿景鼓励等多种举措，争取到了大多数商铺的支持和谅解。对于情绪特别激烈的2个承租商铺，商场通过工作监控掌握了其涉嫌自行收银的违约行为，固定证据取得谈判主动，律师又亲自上门动之以情、晓之以理，通过多次调解协商，缓和了2家商铺情绪，避免了矛盾激化。同时，国浩所律师通过微信群、公众号等，及时向各商铺推送国家和地方政府出台的社保、税收、融资等优惠政策，并协助承租商铺落实相关扶持政策，让众多商铺感受到人文关怀。
通过国浩所律师的不懈努力，商场实现了疫情防控期间的平稳过渡，随着疫情缓解特别是青岛旅游旺季的到来，商场和商铺面临的各类困难陆续得到纾解。
【案件评析】
本案是律师依法调处台资商场物业租赁纠纷，帮助商场安全有序开业复工的案例。本案中，律师从分析论证开业时间、依法履行疫情防控义务、及时化解租赁纠纷等方面，为商场在疫情期间的正常经营活动提供了全方位法律服务。律师不仅为商场重大决策提供法律意见建议，而且针对商场和承租商铺的租赁纠纷，注重采取协商、调解等方式，促成双方有效沟通、达成共识，为帮助各方共渡难关发挥了积极作用。
（责任编辑：何一华 HN110）

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