「奖金」艰难时期，该不该照发奖金？
小佛爷说
受危机影响 ， 一家公司的收入受到重创 。 公司管理层正为该不该履行一贯承诺 ， 为员工发奖金而犯愁 。
本文为《哈佛商业评论》改编的案例研究 ， 展示现实中公司领导者面临的困境 ， 并提供专家建议 。 
图片
路易莎·费尔南德斯把车停到塞维利亚郊区Superado店铺后的停车位 ， 没有立刻下车 。
平时 ， 这是她一周中最享受的事：巡视公司超市 ， 和店铺经理聊聊天 ， 逛一逛 ， 观察店员和顾客互动 。
她还是个小女孩时 ， 就跟在爸爸身后这么做了 。 她的父亲从塞维利亚市中心的一个小超市起步 ， 逐渐发展成西班牙最大的连锁超市之一 ， 全国有超过1000家分店 。 父亲30年来始终保持巡店的惯例 ， 生病后也没改变 。 父亲过世后 ， 路易莎接管了公司 ， 当上CEO ， 她立誓保留这一传统 。 但今天她感到不安 。 超市经理豪尔赫·拉莫斯请她发表简单讲话 ， 她知道这并非往常那种令人愉快的交流 。 西班牙正处于经济衰退边缘 ， 大家都在担心自己的钱包 。 肯定会有人问她今年Superado会不会发奖金 。 而她还无法给出答案 。
欢乐时光终结？
前一晚 ， 路易莎和公司财务副总玛利亚·阿尔瓦见了面 。 2008年初步的团队评估显示 ， 每间店铺日交易额和平均估值都出现大幅下降 。 过去15年来 ， 公司一直保持销售额和利润的稳步增长 ， 但在经济危机的残酷现实面前 ， 今年难以实现目标了 。
玛利亚是个直肠子 。 “你知道这意味着什么 ， 路易莎 ， ”她说 ， “我们今年发不出奖金了 。 公司政策很明确：即使员工完成了个人绩效目标 ， 本地店铺也完成了店铺目标 ， 只有在公司达到增长目标的情况下 ， 我们才能发奖金 。 ”她面无表情地看了一眼路易莎 ， “你必须打电话了 ， 告诉大家今年都没有奖金 。 你没有 ， 我没有 ， 店铺经理没有 ， 收银员没有 ， 大家都没有 。 ”
路易莎想过这种可能 ， 但没料到会这么严重 。 “我明白现在的形势 ， 但这对所有员工来说都是重大打击 。 你也知道 ， 大家都把奖金看作工资的一部分 。 大家都指望着奖金呢 ， 特别是假期快到了 。 ”Superado的奖金对多数雇员来说一般是1-2个月工资 ， 取决于工作年限 ， 通常90%的员工都能拿到 。
玛利亚耸了耸肩 ， “可政策就是如此 。 ”
路易莎深吸一口气 ， “我觉得在这个问题上 ， 我们要听听罗德里戈的看法 。 ”她拨通了公司人力资源部副总的分机号 ， 刚响一声对方就接了 。 不到一分钟 ， 他就赶来了 。
罗德里戈·门多萨和路易莎的父亲关系密切 ， 她很重视他的建议 。 路易莎大致说了一下奖金的问题 。 罗德里戈显然有备而来 。
“每个人都深受危机影响 ， 不只我们 ， ”他说 ， “但绩效不好不能怪员工 。 事实上 ， 多亏了他们 ， 我们的绩效才没有更糟 。 公司人均营收几乎比其他超市高20% 。 ”
“大概吧 ， ”玛利亚回复 ， “但即便如此 ， 在公司一年只赚了2.2亿欧元的情况下 ， 也付不出2亿的奖金啊 。 如果经济衰退更严重了怎么办？现在支出的成本都要在明年通过涨价赚回来 ， 这会把顾客赶去Grandplace或者其他竞争对手那里 。 结果只会更糟 。 ”玛利亚指着她放到路易莎桌子上的一摞财务报告 ， “我们现在讨论的是公司的稳定性 。 长远来看 ， 比起一年的奖金 ， 员工更在乎是否有稳定的工作 。 ”
她稍作停顿 ， 声音有所缓和 ， “当然了 ， 我们必须承认大环境变了 ， 应该降低明年的绩效目标 。 我们还可以修订公司奖金政策 ， 更好地和绩效挂钩 ， 但我认为今年的奖金是不可能了 。 ”
罗德里戈没有直接回应玛利亚 ， 而是转向路易莎 。 “你父亲总说 ， ‘欲先取之 ， 必先予之’ 。 如果怠慢了员工 ， 他们也不会卖力工作 。 我们有竞争力 ， 是因为员工尽心竭力服务顾客 ， ”他向前一步 ， 看上去有些激动 ， “如果停发奖金 ， 他们还会继续这样做吗？不要冒这个险 ， 特别是在经济困难的时期 。 想想你爸爸会怎么做 。 ”
推荐阅读
- 景象常新|千古艰难唯一死，伤心岂独息夫人？
- 阿威侃史|春秋战国时期有四位兵家名士，让敌国闻风丧胆，却都没能保全自己
- 川川讲历史|秦汉时期三种重要的选官制度及其实施情况
- 历史太庙|魏晋南北朝时期，“夫人”的嫡庶之争
- 爆炸式历史|民国时期的公园的老照片，图8是太原的公园，最亮丽的风景线
- 在香港演艺界繁盛时期，以来内地就红的发紫，如今更是身价过亿
- 妈妈她坚守值守点保护家园，他绘100张图让“病毒快滚开” ——“星星的孩子”这样走过特殊时期
- 爱奇艺在会员路上艰难爬行
- 孟子大大|战国时期的魏国为什么留不住人才
- 解放军|日本惊曝一消息让台军方紧绷神经，非常时期，解放军又有行动了