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阿里：新电商拼多多新在何处？黄峥新股东信中透露出三层信号( 三 )


3）数据与新零售资源打通 。拼多多会向国美注入消费大数据、平台流量等优势数字零售资源 ， 双方还将在市场推广等方面展开积极合作 。
由此来看 ， 任何商业巨头也不能违背生态开放与平等互利协作的大趋势 ， 这是商业竞争生态进化的必然法则 ， 而坚持开放的拼多多接下来还会获得更多“强援”合作伙伴 。
连接用户物质与情感多维诉求“今天 ， 全世界都处在一种常规的反常中 。成万上亿的人被迫困在家中 ， 与亲朋好友分离 。然而 ， 我们又同时通过某种精神和情感连结在一起 。这种关系也影响着我们所能感知到的物理世界 。虚拟世界和物理世界之间的边界前所未有地模糊 ， 我们开始看到（而不仅仅是想象）一个新的世界正在走来 。或者 ， 更精准地说 ， 是一个全新的人类世界正在走来 。现实和虚拟可以相互转换 ， 现实变得虚幻 ， 虚幻却是现实一种 。同样 ， 人类物质与精神需求之间的分别也愈发模糊” 。
物质极大丰富时代 ， 作为用户高频使用的电商平台 ， 已经远远不再是满足用户物质需求的单一目的 。
主打“拼团+社交”的拼多多从开始阶段就敏感洞察到了用户的这一需求 。早在2018年4月 ， 拼多多就上线了“多多果园” ， 类似于阿里的蚂蚁森林 ， 可以说是用户高粘性的电商平台社交娱乐产品 。用户可以通过给果树浇水帮助其成长 ， 并且水果成熟后 ， 玩家可以收到平台赠送的真实水果 。
此次疫情期间 ， 大量农户与中小企业的销路不畅 ， 引发了不同用户圈层的广泛关注 。拼多多相继推出了“抗疫助农专项行动”“市县长直播”“产业带复工大联播”“拼交会”等系列行动 ， 设立5亿元商品补贴资金 ， 集中解决农产区包括230多个国家级贫困县农特产品的销路问题 。数据显示 ， 拼多多累积带动超过8.4万吨农产品“出村进城” ， 将农产品产地直接与消费者连接在一起 ， 即充分保障了特殊时期的农户收入 ， 全力平稳农产品供应价格 ， 又提升了拼多多用户在疫情防控期间的生活消费与社会责任情感诉求 。
针对目前的复工复产与促进消费需求 ， 4月23日拼多多响应上海市政府号召 ， 宣布将投入25亿元现金及消费券 ， 联合10000家上海品牌和企业 ， 通过“百亿补贴+百大商场”联合补贴 ， 汽车等大额耐用品五五折等多种形式 ， 打造线上线下最低价 ， 引导数百万线上消费者到线下消费 ， 全面助力“五五购物节”线上线下共狂欢活动 。
通过与用户的情感与需求连接 ， 拼多多将品牌商家、线上+线下的新零售场景全维度连接在一起 。这不仅是“人-货-场”的重塑 ， 同时也完成了用户情感连接与商家的品牌触达 。对于移动电商来说 ， 天生就是为消费场景而存在的 ， 赢得了用户的情感与心智连接 ， 无疑就赢得了未来市场 。
阿里：新电商拼多多新在何处？黄峥新股东信中透露出三层信号
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新的物种必然出现
作为拼多多上市以来第一个“完整上市周期”的年度财报 ， 在阿里与京东两大巨头激烈竞争之下 ， 拼多多依旧不改“黑马”的高速增长态势 ， 背后的关键驱动力 ， 是通过开放的商业生态与社交基因 ， 以及高效可持续性的百亿补贴模式 ， 赢得了用户、合作伙伴与品牌商家的一致认可 。
与此同时 ， 我们不能忽视拼多多的另外一大核心驱动力：技术创新 。
拼多多2019年财报数据显示 ， 截止2019年底拼多多员工总数的5828人中 ， 技术研发工程师占比超过50% 。2019年拼多多研发费用为38.7亿元 ， 较上一年同比增长247% ， 平台研发费用占收入比重高达12.8% ， 远高于互联网行业平均水平 ， 甚至接近华为的研发占比（15%） 。
也就是说 ， 与传统电商企业高度依赖“运营”模式不同 ， 拼多多是一家技术驱动的“新电商”模式企业 。这让拼多多有能力充分释放社交优势 ， 快速匹配各种用户与市场需求变化 ， 同时极大提升自身与合作伙伴的商业效率 。


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